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工作总结范文200字_工作总结范文200字左右
zmhk 2024-05-31 人已围观
简介工作总结范文200字_工作总结范文200字左右 好久不见了,今天我想和大家探讨一下关于“工作总结范文200字”的话题。如果你对这个领域还不太了解,那么
好久不见了,今天我想和大家探讨一下关于“工作总结范文200字”的话题。如果你对这个领域还不太了解,那么这篇文章就是为你准备的,让我们一起来学习一下吧。
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个人工作总结200字简短版
工作是我们生活的重心,对于工作我们要兢兢业业,也要及时进行总结反思。下面是由我为大家整理的“个人工作总结200字简短版”,仅供参考,欢迎大家阅读。个人工作总结200字简短版一日子就这样在弹指一挥间悄无声息的流逝,就在此时需要总结之际才猛然意识到日子的匆匆。半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我个人无论是在思想上还是工作上都取得了很大的进步,能力也逐步得到了提升。在工作中,我时时刻刻严格要求自己,力求做到谨小慎微,把控好质量关。除了做好本职工作,我也在不断地学习相关知识,力求拓展自己的宽度,让自己的职业生涯更加充实,也希望在以后的日子能够有所突破,学以致用。为了更好的做好今后的工作,总结经验,汲取教训,现对自己最近一段时间的工作做一个简单的回顾,争取不断完善自己使之提升到一个新的高度,以适应公司更快更好的发展。
这半年来,无论在哪个检测岗位,我都一直严格按照检验标准检验,信息不全的自己追溯核对,确保产品及原始记录符合工程要求。无论多忙,对于首盘产品均能做到第一时间检测,不合格的产品及时反馈给部门领导整改,有效地避免了不合格品的批量生产。我也犯过“小”错误,但在我心里并是真正的小,它在我心里警钟长鸣,不断提醒我在以后的工作中更加认真细致,避免类似错误的再次发生。
工作中我经常审视自己,还有哪里做得不好,与最优秀的员工相比还有多少的差距,在他们身上我看到了自己缺少的东西,比如在改进工作方法,提高工作效率,有建设性的意见方面等等。而真正能够做到取他人之长补己之短,丰富自己的专业知识和技能,才能实现自我超越,工作起来才会更加得心应手,总之质量工作细节决定成败,绝不能有一丝的松懈。这些曾是我欠缺的,但我会努力缩小这种差距,提升自己的整体水平和团队作战能力。对于工作中偶有马虎而造成的失误,今后我会以严谨的工作态度仔细完成工作,并且进一步提高分析问题解决问题的能力,在认真完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续学习,全面发展。
在下半年的工作中,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一分力量。同时虚心向其它同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,进一步强化敬业精神,增强责任意识,做企业中最有用的好员工!
个人工作总结200字简短版二时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经x个月了,记得我是在夏日炎炎的x月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼,并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下,使我取得了很多进展。这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每一天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:
一、主要工作总结
1、明确目标,理清思路,干好本职。作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训。为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。
二、经验教训
1、要对每一天的工作进行归纳总结。这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。
2、学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思考一下,以便到达相互理解融洽相处,最终到达心灵与效益的共赢。
3、加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存状况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。
4、工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合潜力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作计划
1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。平时团结同事,维护公司利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。
2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅仅要向有经验同事请教,还要透过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。
总之,回顾过去,是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以用心的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
个人工作总结200字简短版三20xx年是十分重要的一年,在这一年,我在思想上,工作上,生活上都有了十分大的改变,对于这些变化,既有令人兴奋的一面,也有令人沮丧的一面,但总的来讲,还算是比较充实的一年。具体如下:
一、思想提高巨大,学习仍待加强(思无邪)
1、不断反思,认识提高。孔夫子说一日三省吾身,则知明而行无过矣。认识的提高是一个不断反省的过程,并指导下一步更好的行动,如此反复,大致上能够将一个自我的认识不断提升、深化,进而到达自明诚的阶段。我在20xx年经历了一些事情,思想上、认识上都有了很大的深化与提高,克服了怯懦、担忧、畏惧等负面情绪,为完善自我有了很大的提高。
2、树立准则,臻于成熟。孔夫子说三十而立,四十不惑,立,指懂礼,确立自我做人的原则和信条;不惑,指对礼不疑惑,坚持自我的原则和信条。经过20xx年一年的学习、工作及生活,我对自我基本做人的原则不断优化,信条不断改善,在主观意志上也在努力由立向不惑转变,进而期望自我心智更加成熟,品格更加完善。
3、坚持学习,强化本事。孔夫子说学而时习之,不亦悦乎,学到的东西,拿来用用不是件很欢乐的事吗?马克思认为,学习的目的一是认识世界,二是改造世界。
二、工作努力进取,任事还需担当(笃而行)
1、本职工作用心,扩面任务使力。孔夫子说君子欲讷于言而敏于行,君子说话要谨慎,行动要迅速。
2、协助工作尽力,查询信息耐心。朱子说知之愈明,则行之愈笃;行之愈笃,则知之益明。20xx年阶段性提取工作开始后,业务上工作忙可是了来,本着方便群众、服务群众、为群众办事的方针,我协助计划财务科为到访群众查询住房公积金缴存信息xxxx多人次;县级贷款业务开展后,协助离市区管理部完成贷款资料审核xx多份,同时,协助综合科接收、管理、分发办公用品,经过这些工作,我也从中学到了许多,掌握了许多,也提高了许多。
3、交付工作上心,文字起草下力。《周易》坤卦第三爻含章可贞,或从王事,无成有终。20xx年xx月中旬,薛主任履新我中心主任后,部分文书工作交付于我,完成各种总结、汇报材料11份,简报3份的起草与撰写,协助修改文稿x份,在此过程中加班加点是常有的事,经过与薛主任一齐若干次的修改、斟酌,我发觉自我在许多方面仍然存在很大的不足,孔子说:见贤思齐焉,见不贤而内自省也,所以我也从中学到了不少,认识了不少,也改变了不少。
三、继续学习完善,读书尚要广博(博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之)
1、坚持学习,拓展认识。孔子说:不患人之不己知,患不知人也。继续加强读书,多读书,不怕别人不了解自我,就怕自我不了解别人,努力提高自我的思维层次,拓展自我的认识水平。
2、勇于任事,提高本事。孔子说:知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。要努力加强自身修养,到达知、仁、勇的境界,遇事不惑、不忧、不惧,中庸待之。
3、勤于思考,完善自我。孔子说:学而不思则罔,思而不学则殆。在今后的工作中、生活中要勤于思考,经过不断思考,明辨是非,有不足,则改之,无,则笃行。
个人工作总结200字简短版四时光匆匆,不经意间一学期又过去了,在这一学期里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。本人这一学期带的是小班,主要是配合我班二位老师的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,以下我谈谈这半年的工作情况总结如下:
一、不断学习,总结经验,做好自己的保教工作
社会在发展,对保育员教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当一名合格的保育员教师。在工作中,我以园部下达的任务及本班的教育为中心,努力坐到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的教育和保育水平,平时遇到园部和班级有什么额外任务,只要自己力所能及,会和本班老师一起加班加点,及时完成下达的各项工作任务。
二、关心孩子,热心工作
爱是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担任了小三班的保育员以来,我是用心诠释着爱,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
三、手脚勤快、经常反思
虽然我是保育员岗位上的新手,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看点有关业务知识方面的书籍,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要勤,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,为什么要这样做,今天这件事我做的对不对等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。
四、工作效果及努力方向
由于这学期,我带的是小班的孩子,他们才刚离开自己的父母,踏入幼儿园的道路中,我必须让他们学会自立自理,在日常生活中可以学会自己的事情自己做。刚开始幼儿的自理能力差,因为年龄小,对成人的依恋感强,我们以游戏的形式对幼儿进行培养,如培养先小便后洗手时,教师边念儿歌边师范:先小便,后洗手,擦擦肥皂搓搓手,手心手背搓一搓,搓好小手洗洗手,一二三,四五六,小手洗干净,洗好小手擦干手,手心手背擦擦干。让孩子边模仿边念,在模仿中理解,学会正确洗手方法,经过培养训练,幼儿的自我服务能力大大加强。
如:会自己搬椅子就坐,会独立吃完自己的饭菜放好碗,会用小毛巾擦脸,洗手不弄湿衣服等,得到了家长的好评和认可。当然自己在这半年来,也存在着这样那样的缺点,但我想:只要自己多学习业务知识,多请教有经验的老师,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中,会不断进步,对得起园部对我的信任,对得起孩子家长的期望,对得起自己的本职岗位
五、密切联系,增进家园互动
在家园共建方面,我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,一起探讨一些现实中的棘手问题,建立了和谐信任的家园关系。
时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。
个人年度工作总结范文5篇
1.教师半年工作总结200字 时光匆匆,转眼间,一学期即将结束。作为一名新教师,刚从学校出来又进入学校,环境虽无重大变化,但身份却发生了本质性的变化:由学生转变为教师。这期间我对自己工作有很多的思考和感受,现将本学期教学工作总结如下: 一、思想方面: 我能够积极参加政治学习,关心国家大事,尊重前辈老教师,热心帮助同事,团结同事;在教学上教育目的明确,态度端正,钻研教材,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,为人师表,与学生亦师亦友,热爱自己的事业,积极的投身到工作之中去,积极的参加了学校和教育局组织的培训,使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。 二、教学方面 1、备课。从开学初,积极参加教研组组织的教研活动,认真的准备备课,认真的利用好每周二的教研活动时间,作为一名年轻的教师我积极去听老教师的课,认真的向老教师学习,学习他们的经验以及那种对学生的认真负责的态度,不断的提高自己的教学水平,可以根据要求,课前认真备好课,写好学校规定的标准的教案。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年级组老师学习、请教,力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我经常的上网查阅资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,时常和有经验的老教师研究教学环节。为了准确向学生展示函数图象,数学原理等,我积极的制作多媒体课件,使学生理解概念形象化。 2、上课。上好课的前提是做好课前准备,上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,简单些的找学困生回答。因材施教,用学生的喜爱教学方法,学生积极的回答问题,能够和学生积极的融合在一起,教学的任务顺利完成,学生的学习效果比较的理想。 3、辅导。我利用每天的数学辅导时间对学生进行辅导,不明白的给学生耐心讲解,及时查缺补漏。同时补充一些课外题让学生多练。此外,还与家长保持一定的联系,及时和家长沟通情况,共同督促学生的学习。对学习比较差的学生要进行个别的辅导,给他们进行强化训练。 4、作业。作为高一学生得学九门功课,作业量很大。所以我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生智力发展的、思维提升的作业。对学生的作业仔细的批改,对认真完成且正确率高的学生进行表扬,对抄袭胡任务的学生进行教育。对存在的问题进行集中的讲解。作业及时的批改与讲解让学生及时认识到自己的错误并在原有基础上有所提高。 三、个人学习、反思 积极学习各种教育理论,不断的充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。坚持向老教师学习,本学期共听课50节,参加了6次市教研活动,并将一些比较好的教学理念,应用到自己的教学之中。 我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,作为新教师,在教育教学中仍然存在许多不足,教学经验不足,得多向老教师请教学习;在课堂教学中,不能很好地引导学生探索发现,某些例题等细节处理不好,还要采取多种方式调动学生的积极性,还有课堂上一些“意外”事件的处理等等,所以得多多地听课;在班级管理中,我很容易被学生“牵着鼻子走”,被学生认为是好说话的老师,导致学生很懒散,比较难管理,在这方面我经常向指导老师马老师学习。 2.教师半年工作总结200字 转眼间本学期的教学工作已圆满结束。一个学期以来,有辛苦的付出,也有甜蜜的收获,我尽心尽责,投入于工作中,在工作中不断实践、总结、更新,力求做到。孩子们各方面的能力都不同程度地提高了,我与孩子们的感情也日益深厚,看到孩子们开心的笑容,我感到了莫大的快乐。以下是本人这个学年的工作总结: 一、政治思想方面 认真学习《新纲要》的指导思想,贯彻在教育教学活动中。我积极参加园内组织的.各项政治业务学习,认真记笔记,会后总结学习体会,努力提高自身政治思想水平和业务素质。工作中我团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成领导安排的各项工作。积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。 二、教育教学方面 我从本班幼儿的实际情况出发,结合园内工作计划,精心安排好每周计划活动内容,认真组织好每个环节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人,在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。这也是我一直以来坚持的努力方向。遇到不懂的问题,及时积极想园长和老教师请教。 在开展区域活动中,我们根据幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料,根据教学活动进展需要设计了一些与教学活动有关的区域活动材料,做到有计划有目的地投放,并及时增减活动材料。引导幼儿积极认真参与区域活动,满足幼儿发展的需要。针对幼儿个别差异,兴趣、能力投放了不同难度的活动材料。本学期我们加强了幼儿阅读、写字、讲故事、算算式等各方面的培养,组织幼儿早期阅读、识字游戏、练习写数字等活动。利用多种形式提高幼儿学习的积极性,培养幼儿的学习兴趣。 三、常规工作方面 从日常生活抓起,培养幼儿良好的生活卫生习惯,锻炼幼儿的身体素质。我严格遵守幼儿园的卫生制度,严抓幼儿的卫生情况,教育幼儿勤洗手、勤剪指甲、勤洗头、勤更换衣物和袜子等。提醒幼儿多喝水,培养幼儿良好的习惯。无论在进行活动时或是休息时,我都密切留意幼儿的身体状况,经常检查幼儿是否有发烧状况或其他不舒服的状况。另外,我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的教育,培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、知错就改、热爱劳动、乐于助人等良好的品质。一个学期以来,孩子们都具有良好的学习习惯、卫生习惯、身体素质逐步上升。 四、安全教育方面 严抓幼儿的安全问题,增强幼儿的安全意识,增进幼儿的安全知识。在日常生活中,时刻提醒幼儿注意安全,经常检查班上的环境有否存在安全隐患,比如桌子上的一些钉子等,做到及时发现,及时清除。每次出外活动前,先观察四周围的环境是否存在一些安全隐患,如果有便及时清除,然后再带领幼儿进行活动。本学期我班未发生安全事故。 五、工作中的不足 我还应加强业务钻研,及时反思,随时总结,不断改进工作中的不足。并合理安排工作时间及工作内容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在个别幼儿教育问题上未能做到,班上仍有个别幼儿仍需有待提高,在来年的工作中,这些都是我的努力方向,我将努力向先进教师学习,争取使我的工作更上一层楼。 3.教师半年工作总结200字 20XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下: 一、端正态度,热爱本职工作 态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。 二、培养团队意识,端正合作态度 在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。 (一)、强化自制力。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识。 (二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。 最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作! 4.教师半年工作总结200字 伴随着孩子们阳光般的笑脸,紧张而又充实的一个学期又要过去,小一班的孩子们也将要变成中一班的孩子,看着他们一点一滴的成长,我做为老师倍感欣慰,我爱我的职业也更爱我的孩子们。本学期我认真做好各项工作,对每一件事情认真负责,回顾一学期的工作,现总结如下: 一、工作态度 在工作中,本人能遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新,以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作,积极参加园内各项活动及教研活动,爱岗敬业,并做到用耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。 二、教育教学工作 1、本学期仍然按照幼儿园的安排对幼儿进行分组上课。严格按照周计划表的课程安排给幼儿上课。 2、在教学活动中认真备课,做好课前的准备工作,课后认真总结经验,填写教学反思,随时撰写教育随笔,以提高自身业务能力与写作能力。 3、在教育教学活动中,为幼儿创设良好条件,提供充足的材料。在一日活动中,注重教给幼儿初浅的,简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。 4、根据制定的活动目标,内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证幼儿每天的游戏及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。 三、保育工作 在日常生活中教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、懂礼貌的好孩子,并与家长密切联系,听取家长意见,对幼儿进行因人施教,和家长一起纠正幼儿的不良习惯。 1、进一步加强幼儿常规教育,对幼儿的生活习惯、学习习惯进行培养,使得幼儿在原有的基础上有一定的发展。 2、培养幼儿养成良好的入厕洗手喝水的习惯,做到排好队,不推不挤有序进行。 3、严格坚持卫生保健制度,按制度要求给各种玩具、教具、用具消毒,积极配合保健医生做好工作。 4、加强幼儿进餐习惯,使幼儿养成不调食、不偏食、进餐时不讲话,不掉饭粒。 5、加强幼儿午睡习惯,不吵闹,尽快入睡,鞋子摆放整齐,衣服折叠整齐放好,起床后会自己爹被子,整理床铺。 在这个学期中,我班四位老师尽心尽力,较圆满完成了各项工作,尽管也存在一些不足,在新的学期中我们会更加努力,争取把工作做得更好,取得更大的进步! 5.教师半年工作总结200字 怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一个学期已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。 一、思想认识 在上一学期里,作为一个***员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动,如学校的党员冬训活动。一学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新学期即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的***员。 二、学校工作 我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做,我服从党和学校领导的安排,兢兢业业,主要完成了学校电脑的维护,全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印,还完成了学校的种类成绩统计和打印,并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。 三、主要成绩 在这一学期里,作为刚参加工作的新老师,应该说我还是取得了一定的成绩的,第一学期信息技术参加了苏州市统考统批,成绩还是喜人的,平均分为84.2分,名列全市第二;参加了吴江市首届信息技术课件比赛,作品《计算机的组成》获得了三等奖;在XX年吴江市中小学信息技术教学设计论文评比中,《江苏省中学信息技术教材改革之我见》获得了三等奖;在XX年中小学网络科普小报制作竞赛中,辅导学生张心怡的作品《小桥流水人家》获得了初中组三等奖;《科技发展和理论发展之矛盾》和《初登讲台两个月的心情》在我校XX年校刊上刊登。在以后的教学和学习中我会更加努力。 教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好信息技术课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。工作总结200字左右范文2022实用
1.个人年度工作总结范文 我叫XX,20xx年加入XX公司,参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的肯定。现将20xx年的工作情况简要总结如下: 一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。 作为一名刚步入工作岗位三年的新人,我清醒地认识到自己工作经验得不足,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能更好的工作。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合水平。 1、是认真学习年初的工作设计,领会其设计意图及工作方法。 2、是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度,对待业务知识的学习。在和领导同事们探讨的过程中学习到了许多工作方法。此外,认真对待公司的每次工作检查,并牢记检查过程中提出的各种问题及建议,促使自己的业务能力迅速成长起来。 3、是认真参加公司的工作评审会和技术培训会。 二、努力工作,认真完成工作任务。 我始终坚持严格要求自己,勤奋努力作好本职工作,在野外工作过程中积极承担工作任务,实事求是记录野外第一手资料,在驻地休息过程中及时完成内业整理,遇到问题及时和有关领导沟通并解决,保质保量完成公司下达的各种工作任务。 三、回顾过去,展望未来。 我会总结以前在工作中的得与失,吸取教训强化自己工作能力,尽力减少自己以后在工作中的失误。通过今年的工作又让我积累了不少的工作经验和方法,我相信通过我的努力和同事们的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适的工作岗位,让我能为公司做出自己该有的贡献。一年来我做得虽然还不够,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己努力,将自己所有能力用在工作上,我相信自己一定能够做好! 2.个人年度工作总结范文 酒店至20xx年x月开始试营业以来,保安部在酒店管理层的带领下,建立了酒店的安全防范管理制度及巡逻检查制度、实施了全员培训与零散培训相结合,酒店安全保障等工作。 一、健全和安全防范体系 1、组织。从试营业以来,结合酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。总经理担任防火委员会主任,总监、副总担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则。 2、制度。为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有据可依。为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。同时落实了公安特行规定的各项登记与传输,做到认真登记、及时传输。 3、培训到位。使消防、安全工作人心,员工的消防安全意识,有计划多地对员工消防安全的宣传、教育、培训,至11月x日试营业以来共培训员工怎样使用灭火器100多人次,消防安全知识培训100多人次,使员工懂得防火灭火的措施和扑救火灾的方法,预防火灾的警惕性。 二、巡逻检查,酒店财产安全 使消防安全工作落到实处,酒店总经理、防火委员会主任每周晨会强调安全防范工作,布置安全防范内容,安全检查。试营业期间四楼、三楼、二楼、大堂及餐厅需要进一步装修、施工长、任务重,在装修的一个月中派各班专人现场监护,动火审批制度,三不动火、没有审批不动火、没有操作证、不动火、没有防范措施不动火。真正地把安全工作落到实处。 一个月来安全巡逻检查200余次,每月防火安全委员会、委员安全检查8次、大型活动和节假日安全委员会主任带队检查,食宿客人车辆登记396次,监控登记12次,消控登记0次,酒店来信来函登记7次。安全检查不安全因素28起,例如:1、有5只灭火机过期并了更换。2、厨房操作间下班后留有火苗一次。3、三楼、消防疏散通道堆放餐具两次。4、更换消防水带6条、消防栓箱1个、防火门把手8只。维修消防栓箱7个闭门器7只。 三、抓学习、树典型、促管理、保安全 1、是抓好骨干队伍自身建设,夯实员工的思想基础,安全队伍的综合素质。为使员工尽快提高技能,每周一次全体人员安全会议。安全例会与员工交流,剖析正反案例,灌输酒店为客人服务的宗旨。在会上表扬出色的员工,对差的严肃批评,对员工法纪教育,是大门值班及停车场的员工,接触人杂、面广,强调法纪观念、牢记酒店服务宗旨,使得从领班到员工都能够“忍”,忍者为胜。 请保留此标记损失会更大,会直接安在客人及周围的声誉。甚至会对安产生不好的看法,正有的保安,主要是酒店在平时教育或培养的结果。从酒店、经理到领班员工年初所唱的“相亲相爱一家人”与酒店共命运、以为重、酒店我的家:“不管是怎样令人难堪的,都能忍耐;不管遭到样的挑衅,也能平心静气;不管面对多么嚣张和恼怒的人,也能心平气和。安把所学用在平时的工作中去,才能好经常碰到的委屈事情。 2、人性化管理。对员工的管理,是首要工作、如何对员工人性化管理,是更应密切关注的,才能出员工的性。7月x日下午5:10分,一辆被收费客人汽车停在最东边泊车位,当时指挥倒车的是新来半个多月的员工,比,在指挥倒车时,注意到车后面还有车、当汽车倒进时,车后* 股已被顶坏了。当时双方客人争执、要修理好约300元左右,当时,因保安刚来服务也比,就叫保安赔100元,事情后,该员工就找到人说:“这次碰坏,是我错了,注意到车后面,这100元等工资发下来我赔,以后我会注意的。”这件事,碰头,员工在指挥车辆时注意、有错、,领班也都有责任。 事情后,简单的,让员工一赔了之。员工指挥不当有过错,理应赔偿,考虑到员工新来工资发下来也没多少钱,管理上有疏忽,也有责任,从、领班及本人每人赔30元。这件事,在今后的工作中,这位员工在服务质量上,有声服务、微笑服务做的比,他的工作顾客的认可。从这件事反映出,人性化管理,不但能员工的思想。也会在日常工作中上进,用敬业来报答酒店。 3、安全感体现团队精神 对酒店的客人说,安全感——他是看不见的,但感觉到安全是宾客享受酒店服务的前提。酒店先进的设备设施、的指引、严密的安全措施和训练有素的员工了安全的环境气氛,能够控制好酒店的气氛,就能给客人的安全感。员工的安全感来源于对员工的,以人为本,并体现在管理、服务、教育、培训、发展等各个,员工实实在在地感受到了,员工就安全感。酒店文化是培养所员工能有一技之长、能有综合发展的素质,出色的为顾客和来宾服务也就体现了酒店的整体团队精神。 四、服务质量 门岗值班是酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人感觉,为此的服务质量,从三个:经常性组织员工例会学习,培养员工对酒店要有敬业精神,服务质量才会。服务即要有量也要保质,门岗安全服务,客人、车辆来去时,能,安全迅速地客人,指挥车辆、指路服务。下雨天提示安全服务。是是在天寒地冻,日晒雨淋,站在服务最前沿,为客人服务,只要客人的车辆一到,就跑上前去服务收费,是在刮风下雨,为客人着想将车停在雨棚下车,却淋着雨,一岗下来,衣服、裤子都已淋湿了,鞋子也被水泡湿了,从未叫苦叫累。真正体现了各岗安全为客人服务的意识。安停车场优秀的是:邱国富、孙世康、吴志刚、贾强、唐荣发、等。任劳任怨,踏踏实实地工作,为酒店了应。 五、20xx年的工作打算 总经理的升四星打品牌,安紧紧,几项工作。 1、抓好员工的思想工作,培养员工上进的精神。每月不少于一次组织员工例会、学习培训。 2、对俏差的员工谈心,帮助,找出的问题,激励在xx年服务质量要有飞跃的。 3、平时多注意员工的想法,经常交流,爱护员工。 4、在原服务基础推出新的服务项目,把汽车加油站、补汽车轮胎、洗车的地址、电话号码、往南京大桥二桥行驶线路、往南京各主要景点线路列为培训课题,以客人的需求。 5、酒店安全保卫工作,安全检查、巡视检查,消防大队,公安局,派出所的防查工作。 6、不刑事案件,火灾事故,力争不或少的治安事件。 3.个人年度工作总结范文 在过去的一年里,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,不断改进工作方法,提高工作效率,充分发挥岗位职能,克服了任务重、人员少,工作要求高等困难,接待工作任务取得了一定的成绩,为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现将本人20xx年的表现及工作情况总结如下: 一、提高接待工作能力 我始终把学习放在重要位置,自觉加强政治理论学习。一是在工作中,严格遵守机关各项规章制度和接待工作制度,服从领导,团结同志。二是通过多看、多听、多想、多问、多做,熟练掌握接待工作的重点和要点,把握关键环节,在点滴实践中逐步提高了自己服务领导、服务接待任务的意识和能力。三是能够当好助手,将领导交办的其他任务切实做好。一年来,接待省、市县的各级领导、嘉宾XX人次。 二、把握接待工作重点 在接待工作中我以经费合理运用为核心,以物质保障为基础,以保障接待项目正常运转为目标,切实将接待管理、服务和保障工作落到了实处。在每次接待任务下达之后,我都要明确接待的主要对象以及服务的重点项目等,便于我对重点对象实行一对一的服务,以保证做好整个接待活动。 三、提高接待服务质量 面对各种复杂不同的接待任务,我通过认真仔细研读《接待工作方案》,并根据现实情况和可能出现的一些困难,注重抓住工作环节上的重点。安排好各级领导的住宿工作是保证接待任务完成质量的重要一环,关系到与会领导能否正常有序的进行工作的情绪和心理动态,所以,我从住宿、餐饮的管理入手,在与会领导报到以后,根据领导的喜好和生活习惯将他们的住宿、餐饮切实安排好,并利用晚饭后闲余时间,逐个楼层房间进行查看,详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等,使与会人员尽快熟悉环境,进入工作角色,同时,也拉近了我们之间的距离,在他们遇到问题和困难的时候,使我能及时的送上真诚的问候,从而全力做好接待管理、服务和保障工作。 四、存在的不足和新一年的工作目标 回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。作为一名接待办办事员,学习方面做得不足,在接待工作中应急能力还需要提高,还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作: 1、加强学习。不断加强思想政治,改变观念,以发展的眼光看问题,努力提高个人的工作能力和综合素质,使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形式的要求。 2、做好优质服务工作。在接待过程中,我将严格按照接待规则和流程操作,实行规范化、程序化服务,确保工作高效、有序、有条不紊。 3、能够当好助手。积极与各级领导进行交流,在工作上和思想上的问题及时汇报,积极争取领导对工作中不足进行批评指正,使接待工作能够更加完善,对各种突发事件,及时提出合理化解决办法。 4、做好模范带头的“标兵”。要继续发扬接地办艰苦、朴素、节约的优良传统,处处做到率先垂范,将勤俭、节约融入到生活中和工作中,切实为我接待办的发展保驾护航。 总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把接待工作做得更加出色。 4.个人年度工作总结范文 20xx年度,公司办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设、程序建设的主题,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下: 一、依据业务分工,做好相关业务工作。 档案管理:依据工程实施情况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份,按照档案管理的要求,认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作,应业主或招标代理的要求,提供各类业绩原件,为顺利完成投标工作提供了保障。 文秘工作:本年度办公室共形成编号文件158份,接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份,较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度,办公室人员变动比较大,出差频繁,容易产生岗位空缺的情况,科室内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自己的事,根据实际情况进行补位,确保各项工作平稳有序。 机关各部室为了对项目有效实施管理,经常要下发大量的文件、传真,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确,体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象,为保护好网络良好的运行状态,为确保网页质量,相关人员都付出了辛勤的劳动。 企管工作:积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求,组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选,推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进,能够结合工程进展情况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,加强危机意识,组织机关相关部门,从财务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。 二、协助配合各部室筹备各项工作会议。 业务交流会,是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据施工情况,分别在不同时期,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。通过采用会议这种形式,对公司运行的.规章制度进行审议,对工作中出现的矛盾、问题进行探讨,确定今后工作要点和努力方向。在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议,保证好150人左右参会人员的食宿,办公室人员能够积极主动地和相关部室配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置,确保各项会议胜利召开。 三、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行。 相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时间多晚,只要工作要求,都能准时到位。在日常接待上,分清人员,理清规格,既让客人满意,也不铺张浪费。 四、集中统一学习,保证思想统一。 在每周周五,利用一个小时左右的时间,召集机关部门所有人员,集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面,通过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。 尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表现在: 一是人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作可以顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。 二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的情况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。 三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象,需要在理论水平,文字水平下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工积极进行思想引导。 新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。 1、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合,加强制度执行情况的调研,通过现场情况分析,向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设,在新的一年中,将保持标准化推进的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设,通过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风情况,加强纪律性建设,提高执行力。 2、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要考虑到工作的交叉情况,避免人员万一短缺情况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。 3、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各项目情况进行调研,以提供更好更优质的服务。 面对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。 5.个人年度工作总结范文 进入XX公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。 一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉: 1、个人工作方面: (1)在20xx年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。 (2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。 2、业务部内部管理上的疏漏: (1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。 (2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足。我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。 (3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有 不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。 3、客服中心: (1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入。前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。 (2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降。培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。 4、我自身的缺陷: (1)不细心。考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之! (2)脾气太急躁不够沉稳。个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之! 二、20xx年的工作计划 在20xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在20xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下: 1、注重企业人才建设,增强企业竞争力。业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。15年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。 2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。 3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式。根据公司及王总20xx“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。 4、落实教育培训工作。在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。 回顾20xx年的一年,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在20xx年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好王总、郭总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。2022年个人上半年工作总结格式5篇
?时间一溜烟儿的走了,我们又将迎来新的工作。我们要开始准备这一阶段的工作总结。人生成长的路上,需要及时地复盘自己。您知道工作总结需要注意哪些方面?为此,我从网络上为大家精心整理了《工作总结200字左右范文2022实用》,仅供您在工作和学习中参考。 工作总结200字左右范文2022实用(篇一)?20__年,我公司在市建管局和各有关单位的领导支持、关心下,生产工作得到良好的开展,生产管理正逐步走向健康有序的发展道路。公司经营班子继续团结和带领全体员工,以“增创优势,增产增收,稳健管理,稳步发展”为主题的工作目标,全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风,使总公司业务、经营、效益稳步上升,圆满的实现了全年工作目标,保持了公司持续、稳定的发展态势。
?一、主要完成目标
?今年,我公司共承建有__个工程项目,___工程,总造价约___千万元,已全部竣工。实现产值:___千万元,比去年同期增长__%,超额完成20__年全年计划指标。
?二、工作业绩:主要体现在业务拓展、施工管理、内部管理和精神文明建设四个方面。
?(1)以业务为龙头,稳拓业务,稳增效益,稳步推进在公司领导的带领下,业务发展步人员顶着竞争激烈的压力,迎着招投标工作难度加大的困难,继续加大业务工作力度,主动出击,积极沟通客户,及时把握市场变化的脉搏,注意分析、积累和总结经验,积极参加声、市、区招标交易中心公开招标及业主自行组织招标的邀请投标项目,使公司争取到更多的中标工程业务,据统计,20__年参加公开招标和邀请招标的工程项目___项(不含50万元以下的工程)。全年共签订工程合同__份,预计产值__仟万元。
?(2)以项目实施管理为重点,加大力度,提高整体素质和管理水平严抓质量安全和文明施工,确保文明施工安全生产和施工创优今年公司新开工面积达___㎡,竣工面积__㎡。在工程施工管理中,质安部紧紧围绕公司的管理思路,在保证创优工作的同时,时刻紧紧把住“质量安全生命线”,积极开展安全生产周和百日安全无事故活动,抓好部门和项目例会制度,监理每周档案制度、管理员日志制度、业务培训制度、监理员资金监控制度的有效落实,毫不松懈地抓好项目施工管理工作。
?为保工程质量,治安技术部先后组织了春节大检查、节后大检查、防非典卫生大检查、安全生产活动月等各类专项安全大检查,接受各级主管部门的质安检查十多次,毫不松懈的抓好项目管理工作,在“创优、质量、安全、文明施工、工期、资金”六大任务的管理工作中成绩喜人,在切实贯彻执行国家颁发的验收规范,总公司组织安排专业技术骨干编写了《企业施工执行标准》,保证了司属各项目部施工操作过程有章可循,使质安技术部的施工管理工作有据可依。
工作总结200字左右范文2022实用(篇二)?20_年,我通过工作了解了快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。下面是我个人工作总结:
?一、处理问题件
?一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
?作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提文件,若客户愿意到本站点自提文件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的框框里,以备客户自提。对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的****,再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。
?二、上传本站点发出和收进的快件数据
?快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时,经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开始派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比,得出有发无到的快件数据,将数据发至快捷讨论群里提醒发出站点及时跟进。
?三、接电话,服务客户
?有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快捷快递公司的收费计算方式,快捷能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。
?这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
?以上就是我个人的工作总结,希望在新的一年里我们能够在零投诉的情况下解决所有问题。
工作总结200字左右范文2022实用(篇三)?这一年的时光这么快就过去了,20_年是我成长得最多的一年,更是我真正的接触到快递客服的一年。在这段时间的工作中我也是有慢慢的感受到生活所带给我的幸福与快乐,同时我也渐渐的在其中明白了自己需要去奋斗的方向。
?一、工作情况
?刚开始展开快递客服的工作确实是有些应付不过来,毕竟自己的对各项业务的不熟悉,更是没有办法较快的给到客服相应的解答方式,往往是有很多的时候都没有办法应付过来。自己也是在同事们进行工作的时候不断去学习,努力的让自己在其中去慢慢的学习,去更好的提升自己的能力,同时也是在慢慢的观察中去感知更多的工作中可能会遇到的东西。当然如今已经是工作这么久了,所以我也算是在工作中有了更多的感知,同时更是可以较好的完成自己的工作,当然在面对一些较为困难,或是当时没有办法解答的问题上也是掌握了较好的处理方式,更是可以给自己的客户一个更好的解答。
?二、工作的态度
?一直以来我都是以一名学习者的态度在进行自己的工作,毕竟在工作上都是有不断的东西是需要去学习的,所以不管是任何的时候,都是需要时刻去学习,去尽可能的提升自己的能力,更是让自己可以更好地面对自己的工作,将工作都完成好。在工作期间的我一直都是以非常认真的态度在完成,更是时刻都将工作放在第一位,尽可能的将每一个任务都可以做到完好。我个人的能力还是有着很多需要去提升的地方,所以我一直都是有多多的去了解快递这一行业,更是努力的去做到更多的提升,让自己百分百的投身于该有的环境中,让自己有更棒的成长。
?三、下一年的努力
?在下一年得工作找那个也非常的希望自己能够全身心的投入,同时尽可能的让自己能够更好地面对生活,当然也会努力的让自己在工作的过程中去提升,去尽可能的让自己变得更加的优秀。对于我个人来说,我更是必须要在生活中投入更多的心血,同时也是尽可能的让自己去得到更多的发展,将自己的工作都完成好。对于接下来的工作重点是要更多的投放在自己还需要改进的地方上,争取让自己可以尽快的成熟,更是可以将自己的工作都完成好。将自己的心思都用于工作中,不要将个人的情感与思绪拿来影响工作的效率与成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的,我也会尽可能的让自己去为自己的未来而奋斗,更是让自己变得更加的优秀。
工作总结200字左右范文2022实用(篇四)?光阴似箭 ! 一晃眼,从我加入xx医院——救死扶伤的护士,工作差不多快一年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心”临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了 20xx年的工作任务。其具体工作总结如下:
?一、积极主动认真的学习护士专业知识
?工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
?二、专业知识、工作能力方面
?我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心,我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
?三、在生活方面
?养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
?今后的目标 :
?我决心进一步振奋精神 , 加强个人世界观的改造, 努力克服自己存在的问题 , 做到 :
?( 1 )扎实抓好理论学习 , 保持政治上的坚定性。
?( 2 )在院领导、科主任的关心和指导下 , 顺利完成医疗护理工作任务 , 认真履行职责 , 爱岗敬业。
?( 3 )以科室为家,工作积极主动 , 对待病员热情、耐心 , 满足病人的需求。护理工作是平凡的工(城管个人工作总结)作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
?四、20xx年工作计划
?1.认真遵守医院和科室的相关规章制度,做到上班不迟到,不早退。
?2.认真做好领导分配给我的工作和任务。
?3.解放思想,为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益。
?4.加强跟主管医生,病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。
?5.加强专业知识学习,努力提高自己的专业技能,为患者提供更有效更优质的服务。
?6. 协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
?护士事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的 20xx年,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。在生活中我也会严格要求自己,我相信我能做到,请领导监督!
工作总结200字左右范文2022实用(篇五)?20__年即将过去,又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走,在过去的一年中,我们在院领导的正确领导下,在全院相关科室同仁的关心、支持下,经过全科护士的共同努力、同结协作,较好的完成了年初制定的各项护理工作。现总结如下:
?一、加强“三基”培训考核,提高了护理人员素质。
?根据护理部下发的各级护理人员培训考核要求,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,每月组织理论考试和技术操作考核,注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高,专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。响应医院“内涵提升年的号召”,科室积极参报优质护理示范病房,在全科护士的共同努力下。此工作开展的有声有色,基础护理及生活护理质量明显提高。
?二、严格执行各项规章制度,稳步提高护理质量。
?根据护理质量管理标准的要求,成立护理质控小组,充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理,每月对质控检查信息进行综合分析,查找原因,制度切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。从而使病房管理、基础护理、分级护理等方面有了明显的进补,护理文书质量有了提高。科室全年无严重差错事故发生。
?三、坚持以“病人为中心”,加强护理人员医德医风建设。
?做好护理人员的职业道德教育工作,充分调动护理人员的工作积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感,发挥护理骨干的作用,坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上传下达的各种任务,积极参与到创建“医院内涵提升年”活动中来。
工作总结200字左右范文2022实用(篇六)?为进一步改善我镇卫生面貌,净化镇村环境,促进村容整洁,有效预防和控制传染病的发生和流行,保障群众身体健康,根据年初工作计划,我镇以“整治环境卫生,人人享有健康”为核心,以“清理城乡垃圾,治理环境污染”为抓手,以全面建设小康社会为目标,全面推进爱国卫生各项工作的开展。现将我镇爱国卫生工作总结如下:
?一、加强领导,落实责任
?搞好爱国卫生活动,是加强新农村建设的需要,是全面开展城乡环境整洁行动的需要,也是城乡环境综合治理工作的需要。我镇领导高度重视,成立了以镇政府一把手任组长,分管领导为副组长,镇政府相关领导和各村委会负责人为成员的领导小组。并将相关责任落实到人,做到责任到人,任务明确到人,工作措施落实到位。
?二、积极开展爱国卫生月活动,宣传爱卫知识
?在今年的爱卫国卫生月活动中,我镇主要领导非常重视,为了提高认识,切实加强这次活动的领导,于4月8日成立了爱卫月活动领导小组,4月10日及时召开辖区单位、村两委主要干部动员大会,就爱卫月活动做了做了全面安排部署。卫生院就如何认真开展爱卫月,整治环境卫生,宣传健康教育,预防疾病做了详细周密的安排部署。4月22日在某某村开展了集中宣传活动,活动期间发各健康宣传资料256份,及时更换了黑板报、宣传栏的内容,通过多种形式的宣传活动,提高了辖区单位和群众对爱国卫生运动的认识,增强了全镇群众自我保健意识和预防疾病的能力,培养了全镇人民群众科学、文明、健康的卫生习惯。
?三、广泛宣传,全民参与
?我镇“春秋两季均开展了传染病”防控等工作,组织镇卫生院在九年制学校及幼儿园开展了卫生知识讲座和督查,让学生把学到的相关健康知识回家向家长宣传;借计生“三查”之机,为广大妇女同志进行义务检查,讲解健康的理念、健康的生活方式和行为,提高广大群众的卫生防病意识和健康意识,确保人民的身体健康。通过一系列的宣传,让群众群众更深入地了解并掌握卫生基本常识,提高人们的自我保健能力,改变不卫生的行为和习惯,逐步树立文明健康的生产、生活方式和卫生行为。
?四、认真组织,合力推进
?为扎实有效开展爱卫工作,进一步整治改善城镇环境卫生状况,创建优美整洁的生活环境,提高广大人民群众的卫生意识。我镇结合“治理流域污染、清理城乡垃圾”工作的开展,精心安排、广泛宣传,动员全镇人民参与到此项活动当中。
?(一)在学校开展环境整治美化活动,使校园焕然一新。
?(二)在各村开展每月一次的清洁卫生评比活动,所有群众都非常重视,在房前屋后认真打扫。
?(三)在集镇及公路沿线开展治理“五乱”活动。对集镇摊点乱摆的现象予以纠正;对于垃圾乱丢的人员予以劝诫。
?(四)在集镇及公路沿线开展白色垃圾清理活动,确保无白色垃圾及各类垃圾。
?(五)不断投入人力物力,积极开展卫生大扫除活动。结合“党员做义工,点亮微心愿”活动,集中镇机关党员干部参加义务劳动,对辖区内卫生进行了全面的清扫,为确保我镇的良好卫生环境作出了积极的贡献,全年共组织义务劳动4次,共清理清运垃圾死角10处,清理垃圾8车。
?五、开展除四害活动
?我镇今年春、秋两季在上级的安排和领导下,开展了除四害活动,彻底消灭蚊蝇、老鼠的繁殖、坚决杜绝疾病的侵入。加强防范措施。做到层层落实,专人负责,统一时间、统一投药,挨家挨户的送药上门,并耐心细致地讲解用药方法和注意安全事项。做到家喻户晓,安全使用,使辖区彻底消灭蟑螂、老鼠。保证了辖区人民群众有一个干净、整洁、环境优美的生活环境。
?20某某年,我镇爱国卫生工作虽然做了大量工作,取得了一定的成绩,由于基础条不完善,经济水平欠发达,离上级要求还存在一定差距,我们将认真总结经验,进一步采取有力措施,巩固已取得的成果,努力把我镇的爱国卫生工作提高到一个新水平。
个人年度工作总结200字左右2021
2022年个人 上半年 工作 总结 格式有哪些?时光飞逝,日月如梭,看着这半年来工作的足迹,实是感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。一起来看看2022年个人上半年工作总结格式5篇,欢迎查阅!
2022年个人上半年工作总结格式1
一、20__年上半年工作总结
20__年上半年,我所全体干部职工在局党委的领导下,严格执行国家有关建设法规、技术规范、规程规定,积极探索和不断健全质量保证体系建设,积极开拓勘测设计工作为苍南县的水利事业做出了应有的贡献。
(一)、经营收入情况
(一)、设计工作
1、饮用水工程
20__年,饮用水工程是我所的工作重心之一,在饮用水工程方面,我们完成了苍南县城乡饮用水保障规划、桥墩水厂输水工程、马站-沿浦输水工程、宜山珠山水厂输水工程、灵溪东郊水厂输水工程、昌禅乡农民饮水工程。
2、小流域综合治理工程
小流域综合治理工程是我所设计工作的另一重心,在小流域综合治理工程方面,我们完成了南塘小流域治理工程、和马站小流域尼山闸改造工程的初步设计及施工图设计。
3、千库保安工程
在千库保安工程方面,我所继续做好各在建的千库保安工程的技术服务工作的同时,在6月承接了龙叉井水库和玉苍山天湖水库的保安工程,目前两个工程设计工作进展顺利,预计在8月下旬可完成整个设计工作。
4、水土保持方案和水利影响分析编制
水土保持方案和水利影响分析编制方面,我所完成了包括78省道马站平原片水利分析在内的总计24个项目水土保持方案和水利影响分析编制工作。其中水保项目为16项,水利影响分析8项。由于国家政策的影响,今年我所水土保持方案的编制量有所减少。
(二)、自身制度的建立和完善
20__年,我所进一步建立和完善设计所的各种 规章制度 。先后制定和完善了包括项目管理制度、档案管理制度、办公用品集中管理制度,员工培训制度等,使设计所的各项事物均有章可循,按制度办事,靠制度管理人。同时设计所在20__年上半年购置了投影仪等办公设备,现在我所已基本实现图纸评审的多媒体化,大大改善了设计所的办公条件,提升了设计所的自身形象。
二、20__年 下半年 工作计划
(一)、设计工作
1、饮用水工程
我所目前在做的饮水工程有灵溪渡龙办事处、城南办事处、南水头办事处的饮用水工程以及五凤乡输水工程。预计该四个项目可分别在8月上旬~9月下旬均可完成设计工作。
2、水库保安工程
我所在6月承接了龙叉井水库和玉苍山天湖水库的保安工程,目前两个工程设计工作进展顺利,预计在8月下旬可完成整个设计工作。
3、小流域综合治理工程
我所下半年承接的小流域综合治理工程有桥墩桂兰溪驳坎工程和莒溪小流域水土保持综合治理工程 ,目前两项目均以开始设计工作,预计可在8月下旬~9月上旬可完成整个设计工作。
·团委下半年工作计划 ·学校下半年工作计划 ·企业下半年工作计划 ·乡镇下半年工作计划
(二)、自身制度的建立和完善
20__年下半年,我所将局党委的领导下,根据水利局的机关作风建设的要求,进一步严格考勤制度,坚决执行“八项禁令”,提升设计所的形象。
2022年个人上半年工作总结格式2
上半年以来,镇党委、镇政府的正确领导下,全办紧紧围绕上级业务部门工作目标任务,突出重点、多措并举、精心组织,以更加强劲的力度推进各项工作顺利进展。并进一步加大招商引资力度,强化综合协调服务水平,实现了上半年全镇中小企业平稳较快增长,较好完成上半年的目标任务。
一、经济运行情况
截止6月底,完成了中小企业增加值39600万元、中小企业营业收入144530万元、中小企业总产值133880万元、中小企业工业总产值97620万元、中小企业工业增加值37550万元、中小企业利润总额3280万元、完成中小企业实缴800万元税金万元。 全镇中小微企业、非公有制经济组织、个体工商户较去年年底新增56户(其中企业5户,个体工商户51户)。完成新建项目2个、扩建改造项目2个,完成招商项目2户,新增从业人员170余人,完成技术培训430余人。各项经济指标持续增长,同比去年上半年增加5.7%,各企业总体运行良好,稳中有进。
二、经济发展、安全牵头
为了更好的为企业服务,促进企业发展,消除生产安全隐患,我镇服务中心认真学习《20__年中小企业 安全生产 工作实施意见》,并联合镇安监站扎实开展安全生产宣传 教育 、安全生产执法、安全生产治理‘三项行动’。分片,分区实行网化管理,深入开展拉网式、地毯式进行安全隐患大排查,排查空闲企业33家。截止6月底,我镇全镇中小微企业、非公有制经济组织、个体工商户未发生一例生产事故,有力的保障了企业的正常运行发展。
三、各类项目建设亮点纷呈
1、武功县秦朗照明有限公司该项目投资200万元,位于大庄镇观音堂街道,该项目已经投产,主要产品LED灯、节能灯。
2、大庄镇商业二街工程升级改造项目动工该项目投资以1500万元,位于庄镇开发区曹家十字以南100米,一期工程已经全部竣工,二期投资500万元的升级改造项目已经启动。
3、武功县后稷新田园蔬菜专业合作社二期升级改造投资项目预计投资80余万元,建设连体大棚40坐,该项目已经部分完工,位于西宝中线大西段,主要生产露天绿色无公害蔬菜。
4、武功县吉祥养殖厂该厂位于大庄镇许家村口,今年预计新投资60余万元,进行二期升级改造,投产后将新增鸡苗孵化车间一座,能有效的带动周边群众的养殖增收。
20__年上半年,我镇的企业发展各项工作在镇党委、镇政府和上级部门的正确领导下,圆满的完成了上半年既定的目标任务,有力的拉动了镇域经济的快速发展。
2022年个人上半年工作总结格式3
转眼间,一年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结:
(一) 、知识管理
20ss年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
(1)、20ss年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第
一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集团知识管理考核——个人积分
说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、20ss年集团知识管理考核——频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20ss年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的'考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团KM现场审计
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);
(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的KM推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二) 、现场管理
数据回顾:
1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
20__年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20ss年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;
按照20ss年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾:
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计 方法 ,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20__年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理为20ss年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足:
1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划:
1、知识管理
(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立KM文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的KM门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、 时间管理 模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6S专员培训学习,加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、员工照片维护;
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
(3)、学习薪酬管理模块的操作。
2022年个人上半年工作总结格式4
一、以加强学习为基本,提高档案干部的政治素养和业务水平
坚持学习制度,切实加强思想政治建设。我局始终坚持把提高档案干部职工思想政治素质摆在首位,引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬艰苦奋斗、 爱岗敬业 、开拓创新精神。在注重政治思想教育的同时,我局继续加大业务学习培训力度。加强对干部职工的业务知识、法律法规和综合知识培训,培养干部继续学习、追求卓越意识,切实提高全局档案干部的政治素养和业务水平。
二、 以依法治档为手段,规范档案法制建设
1、召开了档案工作会议。 全体工作人员参加会议。会议总结了20__年全县档案工作,对20__年档案工作进行了部署,保证今年档案工作按时保质完成。
2、对职工政治业务学习、行为规范、工作纪律等方面提出了要求,制定完善了考核及奖惩制度,加强了机关规范化管理,提高了办事效率和服务质量。
3、学习、宣传贯彻《山西省档案管理条例》,组织干部职工集体学习、把业务指导和《条例》的宣传相结合、把学习《条例》同宣传贯彻档案法规法令和“五五”普法相结合等多种形式,切实抓好《条例》的学习、宣传和贯彻工作,并将《条例》的学习贯彻情况作为档案行政执法检查的重要内容,确保工作落到实处。
三、以服务社会为基础,夯实档案管理基础
1、加强信息网建设,打造一个与老百姓切身利益相关的、现行文件全文扫描系统,建立民生档案数据库。我局录入本级现行文件293卷3172件。
2、加强档案和现行文件提供利用服务。进一步完善了档案利用工作机制,指定专人做好现行文件接收、整理、保管、提供利用等服务工作。在提供利用服务时,注重树立良好形象,始终坚持“四好”要求,即文明讲好每一句话,热情接待好每一个人,认真调阅好每一份档案,准确解答好每一个问题,为利用者排忧解难,尽最大努力满足利用者的需求。上半年共接待利用者170余人次,提供利用档案760 余卷。为我县经济建设、和谐社会建设提供了详实的第一手资料,扩大了档案工作的知名度,得到了社会各界的好评。
3、加强档案管理,保护档案的安全。按照“八防”(防盗、防火、防潮、防尘、防虫、防高温、防强光)的要求,做好安全配套 措施 ,做好库房温湿度记录工作,每天 1次对库房进行安全检查,每周一次以上对馆藏档案进行抽样检查,检查库房内档案是否出现发霉蛀虫现象,及时记录并采取措施,上半年未发现档案有蛀虫情况。每周对库房进行一次清扫,每季度进行一次卫生大扫除。对馆藏部分全宗破损、霉变档案更换卷皮,对部分档案全引目录、卷案目录重编流水号。
2022年个人上半年工作总结格式5
今年上半年,尾砂工段在厂党政的正确领导下,在各职能科室的大力支持下,在兄弟工段的帮助下,上下一心,团结拼搏,锐意进取。在安全生产方面取得了良好的成绩。
一、 安全环保管理
今年上半年,我们完成了硝酸房的搬迁、全尾砂过滤机刮料口的改造、自动排液装置排料口的改造等工作。这些工作的完成有力地促进了安全生产。除此之外,一方面我们还加强了现场的安全管理,工段领导每天多次深入现场,巡查各岗的生产情况,对于安全难度大的工作工段领导全程监管,对于安全难度一般的工作也不放松,做到生产无小事。同时抓好领导的值班工作,值班领导接到报警电话以最短的时间赶赴现场指挥处理;另一方面加强了全段员工的责任心,为了更好地加强本工段的管理,首先是完善管理制度,然后狠抓制度落实,对于“三违”现象严查,严抓,严管。通过这些措施的落实我们取得了比较好的效果,确保了安全生产。
环保方面我们以is14000标准严格要求,以厂每月的厂区工业环境检查为契机,大力整治现场卫生,抓好清洁生产,对全工段的环境卫生进行了大力整治,严格各项工艺操作,认真抓好尾砂的回收利用,减少废渣的排放,降低了选矿废渣排放对周边环境造成污染的可能,对于本工段的危险化学品我们严防泄漏,严格按照is14000的要求去做。不仅如此,我们还积极进行技术革新以减少废油的排放,如对全尾四台过滤机加装集油装置,从而避免了过滤机轴瓦的润滑油落地的现象,通过我们的努力,我工段的工业卫生环境有了很大的改观。
二、设备管理方面
积极推行精细化管理,全面提升管理水平,提高设备的检修质量,使工段的生产设备持续稳定地为尾砂的生产服务。我们着重从以下几个方面着手:一是力争从源头消除隐患,在抓好设备检修质量的同时,我们进一步全面提升管理水平,不断地完善钳工班对设备的点、巡检制度,形成规范的设备管理体系。在设备保养方面,根据设备运行工况以及设备部件使用周期及时对设备零件进行定期更换,详细填写设备部件更换记录,建立档案,针对每台设备制定严格的量化指标,使其运行始终处于受控状态。不仅如此,我们还对操作班的点检作了要求,规定每班的班长负责本班设备的巡检工作,且要把发现的问题详细的写在交接班本上,由设备段长负责处理,避免每次交班时,出现设备维护的盲区,使维护工作更持续、更有效。让工段领导能够更直接、更清晰的了解每一台设备的运行情况,适时采取维护措施,这些均有效地提高了设备的运转率。二是积极推行机长制的实施,为了把这项工作做得扎实,我们把机长同班组挂钩,机长所在的班组共同承担机长的责任,通过这项措施的实施对设备的日常维护保养得到了加强。再则我们还充分利用停产检修等有利时机积极进行技术改造开展小改小革等革新活动,比如自动排液装置排料口的改造,解决了排料时砂浆溅出地面的现象。三是在确保正常生产的同时要求生产班班中加强巡查;维修班班每天进行一次设备巡查;工段领导每天两次巡查,发现问题及时处理,在工段的领导下维修班组尽心尽力地抓好设备的维护,生产班组认真的抓好设备的保养,为设备的正常运转打下了良好的基础。
三、生产管理方面
四、技术探索方面
为了抓好尾砂的生产,探索适合尾砂生产的最佳工艺,减轻尾砂生产的劳动强度,我工段在厂行政的领导下,在生产技术科的大力支持下。我们大胆探索,开拓创新,取得了较好的成绩,提供了宝贵的技术依据。今年上半年,我们主要参与了以下几项试验和改造:一是提高分级尾砂产能优化工艺调试试验,确定了今后尾砂生产的工艺流程。二是对二号泵站缓冲池内的尾砂进行二次回收的改造工作,此举,为今后提高尾砂的回收率进行了技术储备。三是全尾砂系统四台自动排液装置滤液水管路的改造,此项改造,对提高尾砂的回收,具有一定好处。
五、成本节约方面
我工段积极响应选矿厂领导的号召,贯彻中金岭南公司、凡口矿《关于切实做好应对经济危机的紧急通知》精神,始终坚持把节能降耗工作贯穿于生产工作中去,制定了严格的成本控制措施,加强对各种物资消耗的精细化管理工作。我们主要做了如下工作:一、建立并严格实行班组材料消耗台帐,做到日清月结,帐面清晰,将材料的领用、消耗直至终结能全过程接受监督。从而推动班组材料消耗管理向制度化、规范化迈进。二、广泛宣传、发动全工段员工发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳、乐于奉献的精神,树立勤俭节约的思想,身体力行,“立足岗位,挖潜增效”积极做好增收节支工作,严格遵守操作规程和各项规章制度,将各种工艺参数控制在最佳值。三、加强内部管理,激发全段员工的热情,实现成本最小化、效益最大化。加强生产组织,向节能降耗要效益,切实做好精细化管理工作。加强过程控制,提高设备的检修质量,向质量要效益。在设备的检修时,由设备段长跟班作业,对要更换的备品备件实行严格的检查制度,能修复的尽量修复,尽可能地减少浪费。加强对设备的日常维护保养工作,严格执行设备的点检、巡检制度,减少工艺、设备事故,延长设备的使用寿命。加强备品备件以及材料的申报工作,作好节能降耗,向管理要效益。加强对仓库的管理,对一些可用可不用的物资一律不得申报。
同时,对工段所属设备进行严格管理,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生,对一些可以不开的设备,一律禁止开机,如水泵仅在打扫卫生时方可开机 。四、加强修旧利废方面的工作,工段不定期组织钳工班对工段以往更换下来的备品备件进行修复,积极进行技术改造,开展小改小革等创新创效活动。实际工作中,尾砂回收新工艺流程管路改造时,充分利用了一条原废弃的十寸钢管,节约十寸钢管六十多米;修复了以往换下的闸阀;对¢30米浓密池絮凝剂添加系统和制药系统进行了改造,此项改造,不仅可以使一台7.5千瓦的水泵每天减少开机时间二十一个小时,使尾砂工段絮凝剂的使用量从原来每天30kg减少到15kg,减少絮凝剂的浪费,减少钳工的维护量,每月不仅可节约用电五千多千瓦,每年还可节约絮凝剂使用成本五万多元。
六、 其它 方面
在思想党建方面,积极落实厂党总支下达的各项工作,建立好各种台账,认真开展好“三会一课”的学习活动,积极协助厂工会、女工委开展好各种活动。密切联系群众,关心群众,采取私下谈话、召集员工聚会交流思想、多为员工办实事等多种形式的工作方法,认真做好各方面的工作,掌握、了解员工的思想,做深入细致的思想工作,及时化解工段员工之间的矛盾,教育群众远离各种不良习性,对工段的特殊群体进行了调研,对周四安全学习活动的程序、目的、和要求做了进一步的要求,使工段的安全学习活动走向规范,工段没有出现黄、赌、毒等违法乱纪的现象。
我们虽然做了一些工作,但也存在着一些问题有待我们进一步去解决,比如员工串岗的现象,如何寻找更适合提高分级尾砂产量的方法等。今年,我们有信心有能力把各方面的工作做的更好。
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2021年一年来,我作为一名外贸业务员,一直负责外贸的单证及货款回收的工作。具体外贸工作如下:
一、跟货代联系订舱
1、制作托书,托书上注明出运港,目的港,品名,件数,毛重。
2、索要进仓地址(送货通知)。
二、制作银行交单所需单证和客人所需单证
1、根据合同制作商业发票和装箱单。
2、和货代确认提单。
3、到商检局做产地证。
4、根据信用证要求制作所需单证。
三、银行交单
如果可以押汇,准备押汇合同,申请书,出口合同,待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。
四、核销
核销单使用和收回时一定要做好登记,以防丢失。要及时做单证收齐,检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。
跟单是一个看似简单的工作,其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做跟单时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:
1)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。
如:确认提单时需注意:出运港,目的港,客人的名称地址,通知人,发货人,件数,毛重(不要显示成了净重),体积,逐字核对。
提单确认好后,待货物报关放行,装船开航后。让货代寄提单。需要付款买单的,先让他们开具发票,传真过来,凭传真件付款,寄单。
2)在做箱单方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。
3)对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。
跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失,在具体的工作过程中,作为一个新的销售跟单,我也曾犯过低级的错误,有些失误完全是可以避免的。
跟单的工作需要细心,还需要稳重,要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
个人年度工作总结200字左右2021二2021年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结汇报如下:
一、工作态度
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”!
个人年度工作总结200字左右2021三酒店自试营业至今已x年有余,在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转,全体同仁投入了大量的汗水与激情,同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下:
一、营业方面
客房出租率在设施设备的不断完善与服务不断提高之下获得提升;客人主要来源于事业单位及酒店会员,散客、长住房、网络预定等入住的客人较少,导致酒店的入住率及房价出现较多波动。
二、人员方面
由于xx本地人口较少,从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大,相对的接受能力较差。外加人员一直处于缺编状态,伴随着客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大,使工作质量提高较慢,很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈,对自身要求不严,这也是非常遗憾的地方,在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”,对做得好的员工进行内部奖励,对工作不到位的员工按制度进行处罚,在近期酒店人事补充一部分临时工,对人员不足起到了一定帮助,本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。
三、员工培训及对客服务
规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养,在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,及部分员工的腼腆及自身素质不高的等情况进行疏导,组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语,对客礼貌服务等。对不同岗位员工进行不同工种的培训,每周一次1小时的定期培训,及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人提供规范化的服务。
四、卫生方面
为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一天一换,巾类根据客人要求随时更换。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的`商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管、经理抽查,做到层层把关。要求xx员对公共区域进行片区划分、责任到人,进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁,力争将疏漏降到最低。
五、物品配备及维护
酒店开业在布草投入方面不足,再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足,外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购没有及时进行维护保养,设备在不同程度出现问题,从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。
个人年度工作总结200字左右2021四不知不觉我已经在公司工作快x年了,从刚毕业什么都不懂到现在能够处理所有工作上的事情,能够为顾客解决问题,觉得还是很有成就感的,这些都要感谢老总,在我做错的时候能耐心的告诉我该从哪方面着手去学习去改变,才能有我的今天,真诚的对老总说声“谢谢”!
在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。也许是因为自己生了小孩又独自带了几个月,让我现在变得有耐心脾气好些了,以前脾气不是很好,现在更能站在另一个角度想问题了,工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在销售手机的时候,还有不足的地方,应该学学同事的微笑,这点我做的还不够好,其次就是产品方面的掌握还做的不够,学习的时候倒是能记住,但是过段时间懈怠了,又不去复习巩固造成顾客在了解手机的时候除了基本的东西就讲不出来了,在以后的时间里我一定加强学习,就像来给我们培训的讲师一样,不管什么产品都说的出来它的优势和与众不同,我相信我一定能够做到。
自来到公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。
我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。在工作中不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与公司同发展,同进步,共同续写公司的灿烂和辉煌!
好了,今天关于“工作总结范文200字”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“工作总结范文200字”有更全面、深入的认识,并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。
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