公关策划书怎么写_公关策划书怎么写 格式

公关策划书怎么写_公关策划书怎么写 格式

       非常感谢大家对公关策划书怎么写问题集合的关注和提问。我会以全面和系统的方式回答每个问题，并为大家提供一些实用的建议和思路。

1.公关策划文案的写作:公关策划案模板

2.大学公关策划书范文6篇

3.酒店公关策划案范文3篇

4.求解公关策划书该怎么写?最好能给个例子（推荐个网站也行）

5.公关策划书的内容

6.公共关系策划案范文3篇

公关策划文案的写作:公关策划案模板

       公关策划文案的写作

        什么是公关策划文案

        公关策划文案，又称“公共关系专题活动策划书”或“公关专题活动建议书”，是公共关系实务操作中最常用的文案之一，也是办公人员国家职业资格统一鉴定“中级技能”部分重点考核的内容。

        公关策划文案写作包括的要素

        一、标题

        文件式标题：

        单位名称+事由+文种

        推荐采用：双标题

        一、标题

        范文1：

        全民健康为健康每一天

        “XX杯”家庭健身电视大奖赛活动策划书

        范文2：

        XX股份有限公司XX品牌市场推广活动策划书

        二、活动背景分析

        社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的。作为活动主办（或出资）方，在特定的时间、地点推出一项公共关系专题活动，均有其特定的背景和需要。一份策划文案，只有在充分调查研究的基础上，首先阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容（方案），也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。离开了这一定的活动背景的分析，活动的策划内容（方案）在一定程度上就成了莫名其妙的东西，让人不得要领。

        二、活动背景分析

        活动背景分析的撰写，并无固定的套路，可视活动的不同性质而定。如一项公益型公共关系专题活动的策划书，与一项品牌推介型公共关系专题活动的策划书，其活动背景分析的撰写重点就有所不同：前者强调社会热点和公众需要，后者着眼市场竞争态势和企业拓展需求。但一般说来，这一活动背景分析离不开两大块内容：一是社会、公众和市场需要。二是组织自身发展需要。只不过不同的活动各有其不同的侧重点而已。

        二、活动背景分析

        范文3：

        活动背景

        1998年，正值《中华人民共和国体育法》和《全民健身计划纲要》颁布三周年，又是上海XX股份有限公司改制后的第一年。上海XX股份有限公司作为一家从事健康事业的高科技企业，一贯宣传和提倡科学健身的思想，始终把提高广大消费者的健康水平和生活质量作为公司奋斗的目标。公司领导层认为：在科研、生产、管理、营销体制不断创新，从而

        加大市场拓展力度的同时，有必要在企业形象建设上进一步下工夫，不断提升公司和品牌在社会公众中的知名度和美誉度，保证公司的可持续性发展。

        正是在这一特定背景下，公司拟与有关单位合作，共同举办一次全市性的家庭健身大奖赛活动。

        二、活动背景分析

        范文4：

        活动背景

        2010年，我国手机用户将新增5000万户，加上原有用户的机型更换，将在今后几年内逐年递增、突破。

        正因为中国手机市场前景如此广阔，所以，这一市场已成了众多中外电信企业的必争之地。在未来的几年中，我国手机市场的竞争将更加激烈。谁策略得当，抢占先机，谁就能逐步赢得市场。

        XX移动电话用户机有限公司拟从2010年6月起，推出XX品牌平价手机精品，和原有的XX品牌手机构成互补，以争夺更大的市场份额，是一极有战略眼光的行动。但无可否认，XX品牌手机作为手机家族的新成员，和已有的手机品牌相比，其知名度还相当低，尚未被广大消费者所了解，暂时还谈不上美誉度和信任度。这就使XX品牌手机面世之初的市场推广工作需要更大的投入，更好的运作。

        为此，拟组织和实施下列公共关系系列活动。

        二、活动背景分析

        应注意：

        不少人的这一部分内容显得很乱，乃至不知所云。撇开文字表述功底方面的原因不谈，关键的问题还在于其对活动背景分析的上述两方面内容不能很好把握，加上平时又较少关心社会和市场情况，有关社会或市场情况的相关内容即便假设也假设不来，只好信笔涂鸦，写到哪里算哪里。

        比如，在某环保公关活动策划文案的背景分析中，有的人泛泛而谈环境保护的“重要意义”，却对某社会组织之所以积极参与这一活动的背景一字不提；而在某慈善性公关活动策划文案的背景分析中，有的人干脆只写这样一句话：“人们只知道日常生活中缺少不了XX用品，但很多人不知道XX品牌。”只偏重于一方面内容，且表述直露浅薄，令人莞尔。

        三、 策划方案

        范文5：

        活动目的——

        宣传《中华人民共和国体育法》和《全民健身计划纲要》，推动全民健身运动，同时体现公司的社会责任，从而进一步提升公司和品牌在社会公众中的知名度与美誉度，保证公司的可持续性发展。

        范文6：

        活动目的——

        ①大力宣传和推广XX公司的新一代产品，引起关注和重视。

        ②精心塑造并推出XX公司的全新形象，让XX公司的良好企业形象随同高新技术产品一起更加深入人心，并赢得政府有关部门和新闻媒介的大力支持。

        ③通过新闻媒介的广泛报道，使广大社会公众更加了解XX公司及其近年来所做的大量造福和方便民众的工作，从而乐意享用公司新一代产品所带来的便利。

        公共关系专题活动的地点，也应在策划文案中予以明确。对于一项时间和内容均比较集中的活动，这一点比较容易理解，只要写明某处的某一场所即可。如“上海外滩陈毅广场”、“北京XX宾馆X楼XX厅”。

        如这一活动时间跨度较长且拟分别在不同场所进行，则处理起来稍微复杂一些。

        规范的写法是：分别列出活动不同阶段的不同地点，并重点突出其最关键阶段活动的具体地点，以让人一目了然。

        二是活动内容太单薄，如仅是一次演讲，一次智力竞赛，一次社区范围内的体育比赛等等。这些活动，充其量只能算是一项小型的专题活动，算不上大型公共关系专题活动，亦就不太符合题目的要求。

        四、项目执行

        四、项目执行

        1、实现活动方案的措施

        所谓“实现活动方案的措施”，指的是活动主办（出资）机构和具体承办单位为保证这一活动方案的顺利实施而必须做的工作和应该采取的相关措施。

        对于一些小型专题活动来说，这一问题可能比较简单。但一项大型专题活动，这方面需要做的工作就很多，比如，为了增加这一大型活动的号召力和权威性，活动出资机构往往采取邀请政府有关部门和重要新闻媒介出面共同作为活动主办单位。这就是保证活动方案得以顺利实现的一项重大措施。具体邀请哪些部门和单位共同主办，在策划文案中就应该有所建议和说明。

        其次，向有关主管部门履行报批手续，也是保证方案顺利实施的一个关键环节。具体向哪个部门申报，何时办妥，也需要在策划文案中有所交代。另外，诸如有关机构的组成，活动的前期准备和有关人员培训，活动现场保安问题的安排，活动应急计划的制订和落实，等等，均是大型活动策划书的一部分所应该说明的。

        四、项目执行

        范文10：

        实现活动方案的措施——

        1、联络XX市政府体育运动委员会和XX市妇女联合会，邀请他们作为本次活动主办单位，并邀请各区县政府体育运动委员会和妇女联合会作为本次活动协办单位。

        2、经各主办单位协商通过后，将本次活动方案上报市政府有关部门批准。

        3、尽快组成活动组织委员会，邀请市政府体育运动委员会主任XXX出任组委会主任，并由其出面召开组委会第一次会议，商量有关工作。

        4、联系XX广场管理委员会，落实场地租借和现场保安事宜。

        5、组建本次活动新闻中心，统一落实本次活动的新闻发布工作。

        四、项目执行

        四、项目执行

        （1）新闻媒介传播

        即通过新闻媒介发布有关活动消息及相关报道。这一传播方法投入资金少，宣传效果好，最为理想。所以，一个大型公共关系专题活动在策划时，必须考虑到其宣传的“新闻眼”，并据此制定新闻媒介传播方案。这一方案的内容包括：

        A、分几个阶段组织新闻报道；

        B、采取什么形式组织新闻报道；

        C、重点邀请哪些新闻媒介进行报道。

        四、项目执行

        下面这则范文，就是在上海举行的某一大型活动的新闻传播计划。

        范文11：

        新闻媒介传播策略——

        1、前期宣传

        从活动正式举行前两个月开始，在上海及中央有关报刊上刊发报道本次活动即将举行的消息和专访，展开活动的前期宣传（造势）工作。

        媒介选择：《人民日报》、《中国日报》、《解放日报》等6-7家

        2、中期宣传

        于活动举行前一天，召开新闻发布会，向应邀与会的各大新闻媒介记者介绍活动有关情况，提供活动最新资料，并邀请其参加第二天举行的活动，以便其所在的新闻媒介及时刊（播）发活动消息，以形成广泛的社会舆论效应。

        媒介选择：新华社上海分社、《人民日报》、《经济日报》、《申江服务导报》、《上海英文星报》、东方电视台等20余家。

        3、后期宣传

        活动结束后一个月内，在上海和中央若干报刊上组织发表有关“新闻综述”和“新闻观察”之类的文章，对本次活动进行评述，以进一步扩展活动的影响。

        媒介选择：《中华工商时报》、《解放日报》、《上海经济报》等3-4家

        四、项目执行

        （2）广告媒介传播

        即通过广告发布的形式来传播有关活动的信息。对一个大型公共关系专题活动

        来说，广告媒介传播往往构成其传播策略的重要部分，是新闻报道的补充和加强。由于广告的费用投入较大，所以，究竟投入多少广告，采取什么形式组合，均是策划文案的这一部分所应谋划和建议的。

        范文12：

        广告媒介传播策略——

        1、大众媒体广告

        于活动开始前一周内，在《XX日报》、《XX晚报》上各刊载通栏广告一次，将活动的时间、地点、主办单位、有关内容广而告之。

        2、户外广告

        A、在活动地点周围的XX路、XX路、XX路悬赏宣传横幅15条，刀旗40面，为时10天（自活动前8天起算）：

        B、在地铁XX站、XX站、XX站、XX站发布地铁灯箱广告60幅，为时20天（自活动前15天起算）。

        四、项目执行

        （3）其他媒介传播

        即通过宣传单页或宣传册等媒介传播有关活动的信息。这是大型公共关系专题活动信息传播的补充手段，但由于定向发送，往往能取得比较好的实际效果。

        四、项目执行

        3、场地布置简述

        大型公共关系专题活动的场地布置，是一项对创意和专业技术均有很高要求的工作，其具体设计方案一般还须另行撰写，并配有专门的设计效果图。但在活动策划文案中，往往也可以列为一个要素，拟出几条原则性的意见和设想，让客户或主管领导审阅文案时有一大体印象。

        缺乏操办大型活动的实践经验：“主席台上挂一条横幅；主席台旁插几面彩旗”之类，给人感觉不是一项大型公关活动的现场，倒像是农村某个生产队的会场。

        诀窍：多观察和琢磨电视中经常播放有关活动（如晚会等）的现场布置，是不难从中领悟到一些基本法则的。

        四、项目执行

        2、主会场和三个分会场均配置大型多媒体投影仪和同声翻译等设备，主会场两侧设置电视墙，同步映射会议进行场景，以体现会议的前瞻性。

        3、在会议中心大厅，设置一大型液晶显示屏，滚动传播会议有关信息，让在大厅休息者也能及时了解会议情况，扩大会议受众。

        4、在会议中心大厅两侧，建议特设一展示长廊，精心设计，精心布展，充分展现会议主办单位及重要合作伙伴、会议支持单位的最新网络技术成果，并配置多台可循环演示和自动检索用的电脑，让与会代表能便捷的获取有关资料。

        五、活动经费预算

        五、活动经费预算

        问题2：对各种开支的行情完全不懂，如场地租借该用多少费用，场地布置又该用多少费用，心中均茫然无数。

        “这么多钱，怎么用得完呢？”诘问之下，他们坦言，其经费预算中，场地（学校会议室或礼堂）租借费拼命往高处打，满打满算也只需5000元；场地布置费则大胆设定为10000元；

        五、活动经费预算

        （6）保安费用；

        （7）交通运输费用；

        （8）餐饮招待费用；

        （9）各种劳务费用；

        （10）机动费用。

        另外，如果这一活动系由专业公共公司承办，则还需加上专业服务费用和一定比率的税金。

        五、活动经费预算

        六、效果预测

        有必要指出的是：这一部分内容，因为仅仅是活动尚未实施前的某种预测，自然也就给撰写者留下了一定的想象余地，在应对时不必过于保守和拘泥。因为道理很简单：如果预测下来这一大型公共关系专题活动不能取得多大效果，哪还有什么必要付诸实施？哪位客户或主管领导会批准这样一份公关活动方案？

        但另外一方面，也应该不要随意夸大活动的实际效果，却预测其效果将是“全市家喻户晓，引起极大轰动”。听听倒也十分鼓舞人心，仔细想想这可能做到吗？何况，这一次效果预测亦将构成活动成功与否的检验标准。随意夸大活动的预期效果，等于为自己实现活动目标增加了许多难度，乃至根本无法实现。这无疑给自己设下一个陷阱。

        活动评估标准

        范文9：

        效果预测——

        鉴于本活动紧扣社会热点，只要组织得法，措施落实，当可引起社会公众和新闻媒介的广为关注。预计活动的实际参与人数可达一万余人，新闻发稿30余篇，加上其它渠道传播，其覆盖面有望达到全市人口的1/3以上。同时，这一活动将有利的推动本地区经济、文化建设，赢得政府主管部门和社会各阶层人士的赞誉，从而有利作为活动主办单位XX公司与各有关方面增进良好关系，有效提升自己的知名度和美誉度。

        范文14：

        活动评估标准——

        （1）活动实际参加人数不少于2000人

        （2）媒介有关活动报道不少于30篇（次）

        （3）活动信息覆盖率：本地区人口的1/4

        （4）活动现场执行情况不发生任何明显失误

        （5）活动经费使用情况严格控制在预算之内

        （6）活动后公司知名度提高20%

        （7）活动后公司美誉度提升10%

        七、署名、日期

        策划文案应具备

        实训：公关活动策划书的写作

大学公关策划书范文6篇

        公共关系策划书范文

       　公关策划文案，又称"公共关系专题活动策划书"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。下面是我收集整理的公共关系策划书，欢迎阅读。

       

公共关系策划书

       　公共关系活动策划是公共关系人员为塑造社会组织形象或改善社会组织环境，在分析整理现有信息的基础上，遵循科学的原则和方法，凭借自身的知识和经验，充分发挥想象力和创造力，设计出旨在影响特殊公众行为的最佳方案的过程。

       　活动策划是通过智慧的实践去追求更佳效果的活动。这里的“智慧”，最基本的是掌握公共关系理论和公共关系活动策划的内容。

一、公共关系理论知识

       　公共关系是社会组织与其他相关联的组织或群体之间的各种关系的综合表现，是一种通过塑造和宣传组织的形象来增强组织内部的凝聚力和组织外部公众的吸引力的经营管理艺术。

一、公共关系构成的要素：

       　1、社会组织，是公共关系的主体。

       　社会组织是按照一定的目标、任务和形式建立起来的社会群体或社会团体。

       　2、公众，是公共关系的客体。

       　公众是指与公共关系主体社会组织发生相互影响、相互作用的各种群体和个人的总和。

       　3、传播，是社会组织与社会公众之间进行沟通的工具，是公共关系工作的桥梁和纽带。

       　传播是指社会组织与公众之间借助传播媒介进行信息交流的传播行为和活动。

       　三者的关系图

二、公共关系的目标与特征

       　1、公共关系的目标——塑造组织形象

       　组织形象是公众对组织的全部看法和综合评价，是社会组织的主体意识的表现及其价值行为被公众知后的心理反应，是社会组织的一项无形资产。

       　2、公共关系的特征：

       　以公众为对象，以美誉为目标，以互惠为原则，以沟通为手段，以真诚为信条，以长远为方针。

三、公共关系的意义

       　1、公共关系是促进社会协商对话的重要渠道，助于取得社会各界的理解与支持，协调各类关系。

       　2、公共关系是提高组织知名度和美誉度的重要工具，助于提高组织凝聚力，树立形象，塑造品牌。

       　3、公共关系是事业获得成功的重要手段，助于组织的生存与发展。

       　公共关系的概念、构成要素、目标、特征及意义是公共关系活动策划的最基本理论。

二、做报纸

       　公共关系活动是组织围绕某一特定目标而开展的专题公共关系活动，在每个专题公共关系活动中，组织就某个方面的公共关系问题与公众进行重点沟通，从而实现组织特定的公众目标。“做报纸”活动就是公共关系活动中一部分的“缩影”。

       　做一份报纸，你必须知道为什么要做？怎么做？何时完成？

       　1、做报纸的目的：交作业

       　2、完成报纸的时间：6月19日上午10：00

       　3、做报纸的主要内容：

       　①、报纸名称：《环球时报》

       　②、做报纸理念与意义：跟时间赛跑，在最短的时间里，搜素最多的信息，让读者知道和了解更多的信息。

       　③、做报纸所用工具：纸笔——2张A4纸，共4版；铅笔等工具。边框——每版各留2cm；第二、三、四版，有内边框（内、外边框相距1cm）；第一版有外边框，没有内边框。

       　注：内、外边框之间写该版的主题、时间

       　④、报纸的内容：文章、广告

       　第一版主题“关注中国”，和本报导读；第二版主题“台湾传真”；

       　第三版主题“漫画与文摘”；第四版主题“国际论坛”。

       　⑥、做报纸的方式：手写？剪贴？事实是：a。我们几个人的字都不好，手写时间又长；b。6月18日下午16：00左右才开始；c。环球时报的特点是及准快；d。再看我们的办报理念。最后，我们选择了剪贴。

       　⑦、制作人员：赵波锋王绍荣耿晓明常云川王潭

       　⑧、工作分工：赵买纸；王、耿、常绘画边框；王、耿剪报，贴报。

       　做这份报纸，我们学会了分工合作，学到了报纸设计的基础知识。

       　这份报纸的完成，共用了5个小时左右，这体现了我们的办报理念。

       　报纸相等于公共关系活动中的宣传。只不过，他们的内容、目的、形式等不同。

三、公共关系活动策划的内容

       　公共关系活动策划是一种大脑的思维活动，是一个积极寻求完美答案的思维过程。因而，应掌握一整套谋划的科学思路，有严谨的思维构架，以避免凭经验和直觉办事的随意性和盲目性。其主要内容有：

1、确定目标。

       　根据活动策划的背景，确定本活动的目标。

       　目标是策划的灵魂，策划因目标而产生。因此，目标应该是具体的，必须是可测量的，应能够实现的，是应有时间限制的。

2、界定公众。

       　组织公共关系活动目标的差异性，决定了公共关系活动对象的区别性。

       　社会组织中的主办单位、承办单位应根据活动目标、组织实力、组织需要等原则，界定公共关系活动必须关注、交流和影响的目标公众。

3、拟定方案。

       　公共关系活动策划方案是以书面文字形式确定下来的策划者头脑里的构思和创意。所有的灵感和创意，都将在活动策划方案中被具体细化为可供实施的方法和步骤。

       　⑴、根据活动的目标，设计主题。

       　主题是公共关系活动中联结所有项目，统帅整个活动的思想纽带和核心。可以说，主题是公共关系活动策划成功的一个重要标志。

       　设计主题应与目标保持一致，具有实效性，具有稳定性，具有客观性，具有单一性。

       　⑵、根据组织要求，安排具体项目。

       　项目，是指围绕公共关系目标而确定，在不同时期进行的各种形式的活动。

       　项目（即活动策划的流程）要求是必须具体化、细节化，各个节目之间衔接紧密，中间不能有空场。其主要有主持人、活动参加对象（活动被邀请者和目标公众）、工作人员（礼仪人员、技术人员、保卫人员等）。

       　⑶、确定时机。

       　“机不可失，时不再来。”能否捕捉并抓住时机，是衡量公共关系活动策划水准最重要的标志之一。时机的选择或捕捉：①要准确，即对那些可以预先测定的时机，一定要选准其“时间区间”；②要及时，即对那些预先不可选定、稍从即逝的时机，要及时抓住，不可犹豫。

       　⑷、选择传播媒介。

       　活动组织者应根据传播对象、传播内容和形式、组织实力、组织的环境条件，选定媒介。

4、编制预算。

       　编制预算是保证公共关系活动顺利进行的先决条件，也为评估公共关系活动效果，从事成本、效益分析提供了依据；是公共关系活动策划的一项重要内容。其包括；

       　⑴、人员预算。

       　人员预算是指对实际计划作业所需的人员的预算。对各类人员既要有合理的要求，又要充分发挥起特长，使公共关系活动的整体效益得以显著提高。

       　人员预算应坚持分工合理、权责明确原则。这样，可以保持活动有序进行。

       　⑵、经费预算。

       　经费预算既是公共关系活动策划的“目标”，也是对实施经费开支的控制。经费预算是一项复杂的工作，必须考虑周全；可能是公共关系活动中最难把握的一项工作。其构成：

       　①、固定费。如房租费，工资，办公费等。

       　②、变动费。如交通费，咨询费，广告费等。

       　③、器材设施等经费。如购置、租借或维修各种视听、通讯、摄影等器材，制作纪念品等。

       　④、机动经费（一般占总费用的20%），以防突发事件。其中，各种名目的拉赞助的费用，也是变动费用，可能会比想象得多。经费预算，须坚持实事求是的原则，与实际相结合，考虑周全。

       　⑶、时间预算。

       　时间预算是将“时间——经费——活动”联系起来考虑，为公共关系活动策划制定明确的日程。

       　时间是生命，是机遇。活动策划的经费没有了，可以去借；活动策划的时间没有了，那就等于失去了一切。

       　时间将活动衔接起来。组织者需有强烈的时间意识，按时按点，准时开始，并保证活动按其规定行程来完成。

5、其他。

       　⑴、公共关系活动策划书需有封面，内容条理分明，衔接有序。

       　⑵、活动组织者可以寻找其他组织者（支持单位），共同完成这项工作。

       　⑶、根据活动项目大小，选择活动场所及所须器材。

       　⑷、公共关系活动策划书中，要有活动的目的和意义。构写策划者，对活动进行总结。自己想象一个场景，让审阅着跟你的'思想路线。

6、构写活动策划者需要有：

       　⑴、具有严谨的思维，科学的思路，周全的思想，认真做好每一件事情。例如：1993年12月5日，四川成都三圣调味厂在发行量100万份的《成都晚报》和《四川日报》上刊登广告，声称明天吃醋不要钱，凭借12月7——9日的报纸可在成都红旗商场等五个地点领取一瓶该厂生产的陈醋。一时间领醋成了抢醋，各商场难以招架，被迫挂出“免战牌”，无数的消费者大有被戏弄之感。他们质问商场，质问厂家，一场官司不可避免的打到了工商局。事实上，该厂为此活动只准备了12000瓶醋。至此，作为一位活动策划者，必须用科学的思维周密细谨的大脑，去想活动，认真做好每一个细节，保证整场活动的顺利完成。事事无小事，认真对待每一件事。

       　⑵、安排人员，千万不要忘记“紧急情况处理人员”。在活动未开始之前，一切都是未知数，需要周密详尽的安排。坚持分工明确原则。

       　⑶、做一个时间管理高手。在知识经济和信息时代，时间就是生命，就是金钱。浪费时间，就等于浪费生命。例如；6月19日10：10交报纸作业。我认为，此刻就是交作业的最后期限。我们做报纸仅有18（6月18日下午16：00———6月19日上午10：10）个小时左右，其中还有睡觉时间，上课时间等。这几个小时里，做一份“手抄报”是十分困难的。我，是一位时间要求比较严格的人。因此，时间也是我们选择“剪贴报的原因之一。

       　⑷、做一个资金管理高手。坚持用最少的投入，获得最大的回报原则。

       　其实，公共关系活动的策划方案就是策划者融进公共关系理论知识，再加是自己的经历和经验，用书写文字的方式来表达自己思想的活动。

       　在《哈拂管理全集》中：公共关系，首先是一种状态，因为在社会生活中，一个组织无论是否意识到公共关系，是否从事公共关系活动，但它总是与其他组织和个人存在着广泛联系。因此，任何社会组织都在于良好的平衡的或紧张的公共关系状态之中。这是不以人的意识为转移的客观存在的现象。

       　公共关系又是一场活动。当社会组织意识到公共关系状态存在，并认识到这种对组织存在和发展的重要性时，就会采取措施，有目的地改善公共关系活动。

       　因此，公共关系活动策划是公共关系理论知识的集结，是公共关系活动文字化表示。

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酒店公关策划案范文3篇

        公关活动是指公关活动策划与实施，它是企业策划部、公关公司、策划公司、 广告 公司在工作中常用的技术手段。本文是我为大家整理的大学公关的 策划书 范文 ，仅供参考。

       

大学公关策划书范文篇一：

        十年的历程，十年的拼搏，十年的辉煌，上海城市管理学院走过了十年的风雨，迎来了十年的华诞。为了丰富校园 文化 生活，展示校园文化建设成果，对外加大宣传，对内加强团结，重新描绘上海城市管理学院的宏伟蓝图，续写灿烂的新篇章，拟定于20__年4月10日举办建校10周年庆典活动。为了确保校庆各项筹备工作的顺利开展，特作如下方案。

        一、公关策划目的

        1、通过本次校庆活动， 总结 我校发展的历史 经验 ，展示我校育人成果，进一步明确学校发展方向，也加强广大校友之间的联系，增进和寻求社会各界对学校的了解和支持，提升学校在社会的认知度和美誉度。

        2、通过本次活动的规模效应，营造“校园文化”氛围，激励和鼓舞全校师生员工的热情，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉感和自豪感。同时也促进学校在新时期各项工作健康、快速发展。

        3、通过十周年的校庆活动提高学生的组织能力，沟通能力。

        二、庆典活动时间计划

        (一)启动阶段(20__年12月——20__年2月)

        1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。

        校庆筹备委员会

        主 任：___、

        副 主 任：___、___、___

        2、研究确定校庆日和校庆规范名称。

        校庆时间：20__年4月10日

        校庆规范名称：今天是你的生日——我的母校

        3、召开各工作组组长会议，各小组选定工作人员。

        4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。

        5、在校内外营造迎校庆氛围，发布致校友的一封信。

        6、启动校庆活动经费筹集工作。

        7、研究确定规划项目和校园景观项目。

        8、充实完善校园文化建设，设计好校徽、校歌，校训，校风、教风、学风方案。

        9、完成校庆筹备领导小组确定的 其它 任务。

        (二)筹备阶段(20__年2月——20__年3月)

        1、建立各地校友联络站，设立校友网站，编辑《校友通讯录》。

        2、编印《城市管理学院校史》、十年校庆纪念册，编辑《校庆专刊》，制作光盘(专题片)，设计确定校庆纪念品。

        3、举办十年校庆师生书画摄影作品展，宣传报道、拍摄校庆专题片。布置校史陈列馆。

        4、组织校园基础设施建设：改造学校大门与德育墙，修建校庆标志物，修整美化校园环境。环境美化，校舍整修。

        5、组织文艺活动排练和师生活动布展。

        6、开展“师生同唱一首歌(校歌)”活动。

        7、继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。

        8、联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单。

        9、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

        (三)庆典阶段(20__年3月——校庆日)

        1、邀请领导、来宾、校友。

        2、编印校友录。

        3、起草校庆文稿，印制文字资料。

        4、在各种媒体上加大校庆宣传力度。

        5、登记接收礼品和钱物并进行展示。

        6、组织各类校庆相关活动。

        三、总体要求

        全校全体师生要充分认识校庆的重要意义，各筹备工作组、各系部、各班级、要在学校的统一领导下开展工作，根据活动宗旨要求和时间安排，召开本组工作人员会议，制定本组工作方案，落实具体职责，按时完成各项筹备工作。学校将根据筹备工作的进展补充适当的人员。

        校庆的筹备是一项系统工作，需要全校全体师生的互相配合、大力支持，需要各方听从指挥、协调一致、形成合力，共同搞好校庆，齐心协力推动学校事业的进步。

        ?

大学公关策划书范文篇二：

        一、背景分析

        6月5日是 世界环境日 ，环保是全球的 热点 话题，是全人类共同关注的焦点;20__年桂林市54项市政重点工程已初见成效，城市面貌已焕然一新。桂林市提出了创建国家环保模范城和建设国家级生态示范市的奋斗目标。在此背景下，向市民宣传环保知识，进一步提高市民环保意识，倡导绿色消费已势在必然。

        二、活动主题：

        “营造绿色城市，呵护地球家园;人人参与，创建绿色家园”

        三、活动 口号 ：

        为了我，为了你，为了孩子，让我们从现在做起。

        四、目的：

        1.向市民宣传环保知识，进一步提高市民的环保意识，巩固国家环保模范城和建设国家级生态示范市成果，为桂林旅游创造良好的人文环境;

        2.向市民推荐绿色产品，倡导绿色营销与绿色消费

        五、时间：

        20__年6月5日

        六、地点：

        桂林市中心广场

        七、主办单位：

        桂林市委宣传部

        桂林市环保局

        桂林市教委

        桂林市团委

        桂林市广播电视局

        协办单位：

        承办单位：

        桂林市大地公关公司

        桂林航天工业高等专科学校

        广西师范大学

        桂林工学院

        八、吉祥物：

        青蛙(益虫、壮族人民的图腾)。

        九、背景音乐：

        大自然之声的轻音乐(《绿色的呼唤》及其它轻音乐)。

        十、活动项目与实施步骤：

        1.30块环保宣传展板

        内容：环保知识、正反对比漫画、宣传画。

        注：主办单位环抱局负责20块，承办单位负责10块(师大、桂林航专、工学院)，在6月2日前完成，并通过验收。

        2.50块环保小报展示：环保局、市教委负责，在6月2日前完成，并通过验收。

        3. 儿童 优秀环保绘画展：环保局、市教委负责，在6月2日前完成，并通过验收。

        4.环保咨询：共20米咨询台。主办12米，承办8米。专业人员由环保局负责。

        5.“创建国家环保模范城、建设国家生态示范市从我做起”万人签名活动(大地公关负责)。

        6.环保歌舞表演：环保局、市教委负责，6月2日彩排。

        7.“卡通人物”发送有关环保资料：大象、小熊、青蛙、小白兔、小蜜蜂?。桂林航专负责，在6月2日前完成，并通过验收。

        8.环保宣传彩车：10辆左右。大地公关负责彩车装饰、桂林航专准备宣传资料。彩车游行路线协调问题由宣传部、环保局负责与交警部门协调。

        其中：第一辆和第五、第十辆突出环保主题，其余展示环保产品。

        (1)路线：市教委门口——桂林大酒店——第二人民医院——伏波山酒店——象山公园——南门桥——中心广场——市教委门口

        (2)停车分发资料站点：中心广场、市教委门口(速度慢行，发资料)

        9.环保 倡议书 (环保局负责)

        10.环保演讲比赛(桂林航专负责)

        (1)主题：环保与健康、环保警示。

        (2)评委：宣传部1名、教委1名、环保局3名。

        (3)演讲人员由三院校(师大、工学院、桂林航专)各选四名学生参加。

        11.环保有奖问答(环保局、大地公关、桂林航专各出一名主持人。出题：环保局负责)。

        12.美丽彩虹(儿童用画笔描绘心目中的明天)：

        主题：美丽明天。

        9位小画家(团市委负责)。

        内容及材料(大地公关公司负责)。

        13.绿色产品展示(大地公关、桂林航专负责)。

        14.生物标本展示(50多件。师大负责)。

        15.废旧电池回收(团市委、工学院负责)。

        十一、活动程序：

        1.8：00——9：30场地布置

        2.9：30——9：50接待准备

        3.9：50——10：10活动开幕式(500人参加)

        参加人员：

        主办单位：30人

        嘉宾记者：20人

        大地公关：20人

        航天学校：100人

        师 大：100人

        工 学 院：100人

        演 出 队：50人

        彩 虹 队：9人

        企 业 队：50人

        (1)主持人(开幕式活动由环保局派一名人员主持)，介绍到场领导和嘉宾(3分钟);

        (2)环保局局长讲话(3—5分钟);

        (3)宣读环保倡议书(桂林航专学生，3分钟);

        (4)市领导宣布：“世间万物，生命之网环保宣传活动开始。”

        4.10：10—10：30 美丽彩虹

        5.10：30—11：10 环保歌舞表演，穿插环保知识有奖问答(约20题)

        6.10：10—17：00 咨询(动物、植物及环保知识)

        7.12：00—17：00 广播宣传(15：00—16：00停播)

        8.15：00—16：00 环保演讲比赛(5分/人，12人决赛)，现场颁奖。穿插环保知识有奖问答(约20题)

        9.17：00 结束白天活动

        10.19：40—21：30 环保文艺晚会(含汇报演讲)(环保局、市教委负责)

        十二、组委会名单：

        主 任：

        副 主 任：

        组委会成员：

        十三、传播途径：

        1.前期宣传：由团市委将活动发至企事业单位;由市教委将活动消息发给各大专院校、中小学校;由桂林日报、晚报、电视台于5月30日左右进行媒体发布。

        2.中期宣传：桂林日报、晚报、电视报、电视台、电台、中国旅游报、中国环境报、广西日报、广西电视台等进行现场采访与报道。拟邀请区环保局及广西电视台领导参加。

        3.后期宣传：桂林日报、晚报、电视报、电视台、电台在活动结束后半个月内，在相关媒体上组织发表有关“新闻综述”之类的 文章 ，对本次活动进行评述，以进一步扩展活动的影响。

        十四、彩车游行交通秩序维持(市交警支队)

        十五、现场秩序维持(桂林公安局、中心广场管理处、桂林航专) 十六、服装(大地公关、桂林航专)

        十七、场景设计与布置(大地公关、桂林航专、中心广场管理处)

        1.场景设计(大地公关)

        2.场地布置(大地公关、桂林航专)

        3.音响(大地公关)

        4.太阳伞30把(大地公关)

        5.桌椅(大地公关、桂林航专)

        6.主席台台布(大地公关)

        十八、经费预算：

        1.收入：各企事业赞助

        2、支出预算

        十九、效果预测与评估

        (1)活动现场参加人数不少于60000人次(包括彩车游行沿途现场参加人数)。

        (2)媒介有关活动报道不少于10篇(次)。

        (3)活动信息覆盖率 本地区人口的1/4。

        (4)活动现场执行情况不发生任何明显失误。

        (5)活动经费使用情况严格控制在预算之内。

        (6)活动后参与活动企事业单位知名度提升20%。

        (7)活动后参与活动企事业单位美誉度提升 10%。

        ?

大学公关策划书范文篇三：

        一、公关活动可行性的分析 报告

        兴隆超市地处学校市场中心，地理位置极佳，有丰富的市场资源。而且兴隆超市内部布局美观，厅内音乐缭绕，服务质量很好。总的来说，兴隆超市在校内的整体形象还是不错的。但是随着学校的发展，校内超市的数量也随之增加。尽管无论在规模上还是产业结构上，都很少有能够赶上兴隆超市的，但是兴隆超市还是感到了压力，导致营业额有所下降，这是超市先在急需解决的问题。以上情况是根据本小组对兴隆超市有关情况进行调查后得出的结论。下面我们将对兴隆超市的基本情况作出归纳。 地理位置：兴隆超市地处市场中心，附近没有大型的超市。而且位置距离视野小广场较近，适合高中型的公关活动和宣传活动。

        门面设计：根据我们的实地访问调查在校学生对超市的设计感觉比较好

        内部布局：根据调查，超市内部布局很好，各产业摆放错落有致，而且时而播放轻音乐使消费者的身心得到了愉悦。 服务质量;据调查来看大部分在校生选择了“服务很好”，稳居前列。

        以上调查结果及分析表明，兴隆超市无论在软件还是在硬件的配备上都有很大的竞争力。但是由于在校消费者流动性比较大，致使兴隆超市的影响没有有效的形成，在校学生对其还缺乏一定的了解。

        本小组设计了“ 端午节 ”系列公关活动，正是鉴于以上情况，意在开发兴隆超市的内部潜力，增强兴隆超市的竞争实力，引导更多的顾客认识了解以及认同兴隆超市，为兴隆超市跃上新台阶贡献一份力量，并借此树立兴隆超市以及本小组的公关形象。

        我们公关小组的宗旨就是“别人想过的，我们要从中想出新意;别人没想过的，我们照样敢想。别人搞过的，我们要搞出新意;别人没搞过的，我们也要搞，而且要搞好”衷心地希望我们这次的公关活动圆满成功。

        二、主题：粽香传情，与您兴隆

        宣传口号：粽香传情尽兴隆，兴隆与您共兴隆

        主题音乐：楚歌;龙舟竞渡

        三、总目标：通过举办“新”、“奇”的系列公关活

        动吸引在校学生的注意力，提高兴隆超市在消费者心目中的知名度与美誉度，以促进超市在端午节之后的销售进而巩固超市的地位。

        分目标1：以“粽香传情”活动展现兴隆超市的良好风貌。

        分目标2：以“有奖销售”活动刺激消费者的购买欲望

        分目标3：以“端午特别爱心奉送”活动提高兴隆超市的美誉度。

        分目标4：以“端午猜灯谜”活动提高现场的活跃气氛进而提高兴隆超市的知名度。

        分目标5：以强化内部管理提高优质服务水平来确保整个活动的顺利进行，给公众留下最难忘的印象。

        四、组织机构设置

        总指挥： 副总指挥： 总策划: 策划组： 协调部：部长： 副部长： 财务部：部长： 联络组：组长： 宣传组：组长： 副部长： 副组长： 副组长： 第一组 粽香传情小组 组长： 副组长： 第二组 爱心奉送小组 组长： 副组长： 第三组 端午灯谜小组 组长： 副组长： 第四组 奖品派放组 组长： 副组长： 第五组 美工装饰组 组长： 副组长： 第六组 治安管理组 组长： 副组长：

        五、具体计划及各组任务分配

        1、粽香传情小组

        ──与“好运来”糕点店取得联系，商量订取的粽子数量、规格

        ──确定赠送对象、人数、礼包

        ──对礼品予以分类、包装

        ──安排粽子派送活动的相关细节

        2、爱心奉送小组

        ──联系兴隆超市的相关领导，商量奉送的相关细节 ──确定奉送的对象(学校家庭困难的学生)、人数 ──确定奉送活动的时间、地点

        3、端午节灯谜小组

        ──确定灯谜的种类、数量以及范围

        ──确定活动场地以及活动安排程序

        ──趣味活动设计

        ──接待工作的安排

        4、奖品派放组

        ──配合其他组安排活动

        ──设计奖品发放的程序以及顺序

        5、美工装饰组

        ──端午节彩灯设计

        ──活动现场设计装饰

        ──活动现场版报、条幅设计

        6、治安管理组

        ──协助超市搞好安全等工作

        7、财务部：统一管理本次活动的经费开支及设备登记

        8、协调部：负责协调各组之间，以及各组与超市之间的关系、检查落实各组的工作进展、统筹安排各项活动

        新闻通稿：

        粽香传情，尽在兴隆

        ──兴隆超市“情系端午”系列公关活动简介

        粽香传情，情系端午。为庆祝五月初五端午节，兴隆超市与兰州大学公关小组联合举办此次活动。

        爱心奉送活动:本次活动以家庭困难学生为赠送对象，现场赠送一套生活用品。

        端午猜灯谜活动：诚请在校学生参加“情系端午”猜灯谜活动。

        五月初五，兴隆超市将在视野小广场特别布置，全场挂满彩灯，恭迎各位在校生光临。

        有奖竞猜活动：端午节当天在现场进行“情系端午”知识竞猜活动，并当场派送奖品。

        本次活动特设热线电话，号码为：

        主办单位：兰州大学榆中校区兴隆超市

        策划执行：兰州大学公关策划小组

        二零一一年六月

        附件：粽香传情，尽在兴隆

        兴隆超市是榆中校区规模比较大的一所综合性超市，经营各种食品以及日用品。承蒙广大消费者的厚爱与支持，目前已有多种产业加盟，营业额也在逐步上升。

        “诚恳待人，竭诚服务”已成为兴隆的理念。根据兰州大学公关小组的实地访问调查，兴隆超市的服务质量在榆中校区几大超市中稳居前三，而且仍有上升的趋势。此外，兴隆超市的对外形象很好。

        为欢度端午节，兴隆超市与兰州大学公关小组联合举办“端午节”系列公关活动，以粽香传情，感谢广大消费者的一片厚爱。

        在此诚请榆中校区在校大学生大力帮助，热情支持并参与。

        兰州大学榆中校区兴隆超市所有员工诚祝广大消费者端午节快乐!兴隆将以最优质的商品，最合理的价格，最优质的服务恭迎您的到来。

        “兴隆旺兴隆，一山一超市”我们竭诚欢迎您的参与。

        兴隆超市地址：兰州大学榆中校区市场

求解公关策划书该怎么写?最好能给个例子（推荐个网站也行）

       　公关策划书即公共关系策划书，也称公关策划方案或公关策划文案，在有些公关业务书籍中又称之为?公关专题建议书?。下面是我为你带来的酒店公关策划案范文，欢迎参阅。

酒店公关策划案范文1

       　主办单位：虹口大酒店

       　咨询单位：广州大学公共关系实践服务团

       　项目背景：

       　虹口大酒店为了适应改革开放的需求，在?老虹口酒店?的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店，并于1997年9月28日开业。

       　虹口大酒店起步之初聘请 酒店管理 公司管理，管理公司将酒店定位为商务酒店，拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。由于市场定位的不准确和经济大气候的影响，酒店的经营一直难以打开局面;1997年9月28日至1998年9月30日，经营利润只有4.3万元。虹口大酒店的经营陷入了困境，管理公司只好提前撤离，由广州市政府办公厅组建了新的领导班子，接手酒店的管理。新领导班子决定通过重新确立酒店定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。

       　项目调查：

       　虹口大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上，对自身的基本情况作了全面的分析，认识到：广州商务酒店星罗棋布，传统的招待所也为数甚多，虹口大酒店要想异军突起，必须寻找全新的市场定位;虹口大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源，重新整合这些资源;一个全新的概念应运而生?创立全国首家公务酒店的品牌形象。这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势：

       　第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。

       　第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。 第三，公务酒店背靠政府，依靠与政府职能部门的密切关系，能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。

       　第四，公务酒店承担着政府对外联络的职能，它所发挥的?窗口?和?桥梁?作用，是商务酒店无法替代的。

       　项目策划

       　公关目标：

       　重塑虹口大酒店品牌形象

       　公关策略：

       　(一) 密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道

       　公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。

       　(二) 全面强化公务公共关系, 拓展公务市场

       　要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。

       　(三)在服务中传播，在传播中营销

       　基于公务酒店传播的特殊性，虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式，那就是?在服务中传播，在传播中营销?，依靠实际行动宣传自身的特点，依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化，使目标公众对酒店产生识别和认同，从而创造顾客的忠诚度和美誉度，提高

       　虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为：以公务客户，公务活动为主要目标市场，以规范化的酒店服务为基础，以鲜明的公务接待为特色的酒店。

       　项目实施:

       　重塑品牌形象，是虹口大酒店宏观的公关策略，虹口大酒店以综合治理的方式，全面推进了这一计划的实施。

       　发挥自身优势，重塑品牌形象

       　虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势，在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上，努力做出了公务酒店的品牌和特色。

       　首先，为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营，坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务，努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以?个性化、人情化?见长，让公务客人倍感亲切、舒适。

       　其次，为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的?我在广州有个家?为宣传口号，并以实际行动为客人营造家的感觉，既亲和了异乡客人，又得到了广州人的认同。

       　虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中，提倡从个人形象做起，携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条：要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业，象维护个人利益那样维护酒店的利益，象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里，他们所塑造的绝不仅仅是虹口大酒店的形象，更深层次上，作为广州市政府的接待基地，他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的?窗口?形象。

酒店公关策划案范文2

       　一、目的：

       　1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念，编制胥城大厦企业文化建设规划，为今后的企业文化建设打下理念基础和框架。

       　2、 采用文化营销的思路和手法，结合、利用第28届世界遗产委员会大会在苏州召开的契机，策划和体现?情满胥城迎?世遗?的主题，密切胥城大厦和第28届世 界遗产委员会大会的关系，在?情满胥城迎?世遗?的主线(或红线)上，系统性地策划系列活动，以进一步有效提升胥城大厦的社会影响力、良好形象和知名 度，促进胥城大厦的营销业绩的提升。

       　二、主题含义：

       　1、隐含性、对应性、延伸性地体现苏州?小桥、流水、人家?的独特风土人情：

       　?小桥连接、沟通的功能，这里用?迎接?的?迎?来对应体现;

       　?流水流动的水，对应?多?情流露，即这里的?情满?;

       　?人家是地方的含义，在这里对应?胥城?和?世遗?。

       　2、?情?将体现：

       　(1)风土人情苏帮菜?、?湘菜?等美食节，给客人赠送法式点心?天使的味道，给重点、重要客户赠送?世遗展?的参观券;

       　(2)亲情和柔情?庆祝?五一?的优秀员工?群英会?;

       　欢庆?六一?赠职工儿童?好伦哥?;

       　(3)友情和亲情?缅怀英雄蒋勇，祭扫英雄墓;慰问与胥城大厦相关的母亲;

       　(4)激情?纪念参加金钥匙联盟一周年活动，体现?客人的满意和惊喜一定是来源我们对自己工作和胥城顾客的热情和激情?;

       　3、?满?将体现：

       　带有多?情?的主题活动，表明胥城人满腔热情、以情感人的服务理念。

       　4、?情满?一词体现情感的气氛充满于胥城里。

       　5、?胥城?表明地方，一语双关，既是胥城大厦，又是苏州的代名词。

       　6、?世遗第28届世界文化遗产委员会盛会，成为和申报世界文化遗产所在地的地方。

       　7、用?情?为红线系上?金钥匙?，把胥城大厦的?多情?和?满意+惊喜?理念贯穿于系列活动中，似?流水?流过4月---7月，似?流水?流进胥城大厦顾客的心里，流进参加?世遗?盛会的代表心里、并通过他们流到?世遗?的地方和申报?世遗?的地方。

       　三、系列活动：

       　1、4月4日?28日：

       　举办美食节，策划和体现?食全食美在胥城?的主题，对美食节期间来消费的客户送一个?浪漫和惊喜?的赠品或礼品，?天使的味道?点心和参观第28届世界遗产委员会大会的参观券。具体执行部门为市场营销部、餐饮部，配合部门为总办。

       　2、4月14日：

       　庆 祝胥城大厦加入金钥匙联盟一周年活动，举办?让?金钥匙?在胥城每个角落闪闪发光?的文化论坛活动，请?金钥匙?联盟中国部的领导来培训，组织?金钥匙? 员工和各部门员工在论坛上交流，如何在自己的岗位上实现和体现金钥匙的理念。具体执行部门为总办和人事培训部，配合部门为各部门。

       　3、5月1日-5月4日：

       　欢 庆劳动节、青年节，策划带有?红色?概念的主题活动和事件，体现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等，?胥城群英会，欢庆五一节?的活动，以创元集团和胥城大 厦对获得苏州十佳蓝领的员工嘉奖为主题，召开优秀员工的聚会。具体执行部门为总办、人事培训部、工会，配合部门为各部门。

       　4、5月9日：

       　庆祝母亲节的活动，向英雄蒋勇的母亲赠送节日礼品的活动，胥城大厦的领导到蒋勇家慰问;向每位住店的母亲客户赠送小礼品;向每位做母亲的胥城职工赠送礼品。具体执行部门为总办、人事培训部。

       　5、6月1日：

       　策划和组织胥城大厦为胥城大厦职工儿童送礼品好伦哥?的活动胥城儿童乐呵呵，个个喜获好伦哥?，体现胥城大厦的人文特点，同时提升?好伦哥?的知名度。具体执行部门为总办、人事培训部、工会。

       　6、6月1日?7月7日：

       　对下榻胥城的长期客户和提过意见的客户送一份惊喜的礼品，由胥城大厦提供参观世界遗产展览的参观券，具体执行部门为房务部、市场营销部。

       　7、4月4日?7月14日

       　与 交通台联合举办活动?胥城人迎世遗，好伦哥谢的哥?有奖竞答活动，把苏州的流动出租车变成流动的宣传车，出租车司机和乘客都能接受胥城大厦有关的信息，以 胥城大厦的美食节和?世遗盛会?为背景，设立与胥城大厦基本情况、美食节、胥称大厦企业文化及其主题活动、世界文化遗产、苏州世界文化遗产等有关的题目， 出租车司机竞答，答对的获得一份由胥城大厦好伦哥提供的食用奖品。

       　8、健康城市是苏州媒体近期关注、报道的重点，胥城大厦是苏州建设?健康城市?的?健康宾馆?试点单位之一，而在?情满胥城迎世遗?主题活动时间里，与健康有关的节日有：

       　5月8日的世界红十字日;

       　5月12日的国际护士节;

       　5月19日的全国助残日;

       　5月31日的世界无烟日;

       　6月5日的世界环境日;

酒店公关策划案范文3

       　一、活动背景

       　酒店为集团在xxx市开办的一家四星级宾馆，集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。xxx市酒店是集团在xxx市开办的首家宾馆，也是xxx市首家四星级宾馆。对于xxx市这样的中型城市，集团看中的是xxx市的交通枢纽的重要性;再者，振兴东北老工业基地的政策，预示着东北的复兴，所以集团想以几个大中型城市为基础，抢占东北的市场。作为一个新进入xxx市的企业，知名度不是很高，而且xxx市还有如xxx市宾馆、xxx宾馆、xxx宾馆等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在xxx市站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。

       　二、活动总主题

       　1、?您梦想的家园!

       　2、给您回家的感觉?xxx酒店

       　3、你我共建美好家园

       　4、您的家园由我们来建设

       　三、活动目标

       　通过本次活动，让xxx市人们了解、认识，对有个感性的认识。

       　四、活动程序

       　五、活动方案

       　前期指示牌宣传(设置指示牌)：

       　(1)设置地点：以酒店为中心，2km范围内的主要道路上

       　(2)设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)

       　(3)数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个

       　(4)大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目

       　(5)设计要求：要求使用酒店标准的标识及标准字体

       　(6)时间要求：于开张前10天设好

       　(7)目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度;

       　2、开业公关活动策划方案

       　(1)主题：酒店为您过生日!

       　(2)活动时间：开业当天。

       　(3)活动地点：酒店。

       　(4)活动概况：给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由酒店代为支付。

       　(5)活动细则、注意事项：

       　1)刊登活动广告：

       　a、时间：开业前10天

       　b、媒介：《xxx市日报》、《xxx报》

       　c、版面：1/4版

       　d、文案内容：标题：酒店为您过生日!

       　正文第一段：酒店介绍

       　文第二段：为您过生日活动介绍?酒店将于xxx市x年xx月xx日正式开张营业，为庆祝酒店的开业，特举办酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。

       　报名条件：凡当天过生日，并在xxx市有固定居所的市民，均可报名参加。

       　报名登记日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8点-下午6点。

       　名额限制：限30名，先到先得，额满即止;

       　报名地点：酒店一楼大厅办事处。

       　报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归酒店。

       　2)先报名预定房间

       　报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。

       　报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本，以防身份证有假)，亲临酒店预先订房登记。

       　报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。

       　菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

       　菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。

       　酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。

       　吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。报名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。

       　注意在广告中注明：活动解释权归酒店;活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。

       　3)开张当天：

       　a)拍照留念：所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内，如酒店使用，则应与其签定肖像权使用协议)

       　b)举行酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式(即抽即知)，抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于xx月xx日(应选择星期天)来酒店参加评菜价的活动。

       　4)软性文章：为配合本次活动，尽量于《xxx市日报》等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映xxx市餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传酒店的目的。

       　3、开业后系列公关活动(一)

       　?主题：酒店请您定菜价!

       　(1)活动日期：开业后10天左右的某一个星期天

       　(2)活动时间：上午8：00?10：00

       　(3)活动地点：酒店

       　(4)活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价

       　(5)活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。

       　(6)定价员选择：选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人;选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下)，担任定价员。

       　(7)活动预告：开业后第3天，发出酒店请您定菜价活动广告

       　(8)参加定菜价人员的报酬：每人x元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到酒店支付的工资

       　(9)需要确定菜价的菜名：由酒店选择。

       　(10)确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分;要准备相关的表格、文具，确定具体流程

       　(11)公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌

       　(12)事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出酒店请您评大厨的活动预告。

       　4、开业后系列公关活动(二)

       　?主题：酒店请您评大厨!

       　(1)活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始

       　(2)评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并请客户签名;对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。

       　(3)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

       　(4)评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告，同时将酒店服务员工作标准列出来。

       　5、开业后系列公关活动(三)

       　?主题：酒店请您评服务!

       　(1)活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

       　(2)评选方法：

       　1)每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。

       　2)注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致

       　(3)赠给评分客户一件精美礼品

       　(4)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

       　(5)评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告。

       　6、开业后系列公关活动(四)

       　?主题：指定绿色菜地活动

       　(1)活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。

       　(2)合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递酒店使用了绿色蔬菜的信息。

       　六、经费预算

       　(一)指示牌宣传：

       　(二)开业公关：

       　(三)开业后公关：

       　(四)其他费用：

       　(一)、(二)、(三)、(四)费用合计：

       　七、效果预测

       　1、通过前期指示牌宣传，使公众对酒店有一个初步了解。

       　2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

       　3、通过?定菜价?活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。

       　4、通过?评大厨?活动，使公众了解到酒店有优秀的厨师。

       　5、通过?评服务?活动，让顾客了解酒店的优质服务。

公关策划书的内容

       公关策划(PublicRelationPlanning)即“公共关系策划”，是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。

       公共关系策划的程序

       1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作：

       审核已收集的公关资料，分析公关现状;

       明确公共关系存在的主要问题及原因;

       了解企业形象的选择和规划。

       2、确定公共关系目标。公关目标分成以下几类：

       全新塑造目标;

       形象矫正目标;

       形象优化目标;

       问题解决与危机公关。

       3、选择和分析目标公众。

       4、制定公关行动方案。主要涉及到以下四个基本问题：做些什么?怎么做?谁来做?什么时候做?

       第一个问题提出了明确公关活动项目的要求;第二个提出了明确活动策略的要求;第三个提出了明确活动主体的要求;第四个提出了明确活动时机的要求。尤其要注意：公关时机选择;重视细节;策动传播;选好公关模式等。5种模式：宣传性公共关系、交际性公共关系、服务性公共关系、社会性公共关系、征询性公共关系。

       5、编制公关预算。主要分两类：一是基本费用，人工、办公经费、器材费;二是活动费用，招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。

       范本：

       公关策划书——梦园宾馆开业庆典公关策划方案活动背景梦园宾馆为梦园集团在四平开办的一家四星级宾馆，梦园集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。四平梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆，也是四平首家四星级宾馆。对于四平这样的中型城市，梦园集团看中的是四平的交通枢纽的重要性；再者，振兴东北老工业基地的政策，预示着东北的复兴，所以梦园集团想以几个大中型城市为基础，抢占东北的市场。作为一个新进入四平的企业，知名度不是很高，而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在四平站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。活动总主题1、梦园——您梦想的家园！2、给您回家的感觉——梦园宾馆3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动，让四平人们了解梦园、认识梦园，对梦园有个感性的认识。活动程序活动方案5、前期指6、示牌宣传（设置指7、示牌）：（1）设置地点：以梦园宾馆为中心，2KM范围内的主要道路上（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体（6）时间要求：于开张前10天设好（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；2、开业公关活动策划方案（1）主题：梦园宾馆为您过生日！（2）活动时间：开业当天。（3）活动地点：梦园宾馆。（4）活动概况：给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由梦园宾馆代为支付。（5）活动细则、注意事项：1）刊登活动广告：A、时间：开业前10天B、媒介：《四平日报》、《新文化报》C、版面：1/4版D、文案内容：标题：梦园宾馆为您过生日！正文第一段：梦园宾馆介绍文第二段：为您过生日活动介绍——梦园宾馆将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝梦园宾馆的开业，特举办梦园宾馆为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。名条件：凡当天过生日，并在四平有固定居所的市民，均可报名参加名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点

       名额限制：限30名，先到先得，额满即止；报名地点：梦园宾馆一楼大厅办事处报名须知：凭人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归梦园宾馆。2）先报名预定房间报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临梦园宾馆预先订房登记。报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。3）开张当天：A）拍照留念：所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如梦园宾馆使用，则应与其签定肖像权使用协议）B）举行梦园宾馆请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来梦园宾馆参加评菜价的活动。4）软性文章：为配合本次活动，尽量于《四平日报》等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映四平餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传梦园宾馆的目的。3、开业后系列公关活动（一）——主题：梦园宾馆请您定菜价！（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天（2）活动时间：上午8：00——10：00（3）活动地点：梦园宾馆（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价（5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。（6）定价员选择：选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人；选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价员。（7）活动预告：开业后第3天，发出梦园宾馆请您定菜价活动广告（8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到梦园宾馆支付的工资（9）需要确定菜价的菜名：由梦园宾馆选择。（10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程（11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌（12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出梦园宾馆请您评大厨的活动预告。4、开业后系列公关活动（二）——主题：梦园宾馆请您评大厨！（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告，同时将梦园宾馆服务员工作标准列出来。5、开业后系列公关活动（三）——主题：梦园宾馆请您评服务！（1）活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。（2）评选方法：1）每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按梦园宾馆服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致（3）赠给评分客户一件精美礼品（4）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅（5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告。6、开业后系列公关活动（四）——主题：指定绿色菜地活动（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在梦园宾馆大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递梦园宾馆使用了绿色蔬菜的信息。六、经费预算（单位：万元）项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计（一）（二）（三）（四）费用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX七、效果预测1、通过前期指示牌宣传，使公众对梦园宾馆有一个初步了解。

       2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。4、通过“评大厨”活动，使公众了解到梦园宾馆有优秀的厨师。5、通过“评服务”活动，让顾客了解梦园宾馆的优质服务。6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成梦园宾馆为绿色宾馆的良好印象。

公共关系策划案范文3篇

       公关策划书的内容包括：1、分析企业形象现状及原因，从而为选择公关活动目标和方法提供依据；2、确定目标要求，要具有可行性和可操作性；3、设计主题，主题设计是否精彩恰当，对活动成效影响很大；4、分析公众，确定了公众才能选定最为有效的公关活动；5、活动方式的选择，要充分发挥策划人员的独创能力和潜在能力。

       1、分析企业形象现状及原因。企业形象现状及原因的分析工作，实际上就是要求在公关策划之前，对企业形象现状进行诊断，从而为选择公关活动目标和方法提供依据。

       2、确定目标要求。一般来说，所要解决的问题就是公关活动的具体目标，它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时，公关活动目标应明确、具体，具有可行性和可操作性。

       3、设计主题。公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括，它对整个公关活动起着指导作用。主题设计得是否精采、恰当，对公众活动成效影响很大。设计一个好的活动主题一般要考虑三个因素：公关活动目标，即公关活动的主题与公关活动目标相一致，并能充分表现目标；信息特性，即公关活动主题的信息要独特新颖，有鲜明的个性，突出本次活动的特色;公众心理，即公关活动主题要适应公众心理的需要，主题要形象，辞句能打动人心，使之具有强烈的感召力。

       4、分析公众。公关活动是以不同的方针对不同的公众展开的，而不是像广告那样通过媒介把各种信息传播给大众。因此，只有确定了公众，才能选定哪些公关活动方案最为有效，不同的公众群体有着不同的要求。

       5、活动方式选择。公关活动方式的选择是策划的主要内容，通过什么方式开展公关活动关系到公关工作的成效。选择活动方式是创造性的工作，公关活动是否新颖、有个性，关键取决于策划人员的创造性思维是否活跃。因此，在选择活动方式时，要充分发挥策划人员的独创能力和潜在能力。

危机公关策划书范文

       公共关系策略是指企业为获得公众信赖、加深顾客印象而用非付费方式进行的一系列促销活动的总称，简称“公关”策略。本文是我整理的公共关系策划案 范文 ，欢迎参阅。

       　公共关系策划案范文1

        Ⅰ公关背景

        张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后，却在近期流传着，素有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但 文化 享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体形象受损。

        Ⅱ公关调研分析

        一、面临的问题

        虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。

        二、环境分析

        张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美美景秀丽，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机

        三、机会分析

        通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。

        Ⅲ公关项目策划

        1.澄清事实消除顾虑重塑景区形象

        2.以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力

        二、公关主题

        天然氧吧

        三、目标公众

        消费者和媒体

        四、公关项目

        1.邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定

        2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会;

        3.进行微信互动;设置大奖，让所有人都参与进来

        4.邀请一些老年人免费来度假，并对前后的身体状况作出检测

        5.进一步改善景区环境，提高消费者消费质量。

        五.公关策略

        1.解决传言的公关危机为机遇，以此宣传自己;

        2.密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布 渠道 ;

        3.成立一个宣传的委员会与监督本策划的系列公关项目

        4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，借力使力，将公司良好形象展现给公众

        六、公关实施

        1.对于张家界的环境的检测

        (1)时间

        (2)地点

        (3)人员

        (4)流程

        2.召开新闻发布会

        (1)时间

        (2)地点

        (3)人员

        (4)流程

        3.邀请老年人来度假

        (1)时间

        (2)地点

        (3)人员

        (4)流程

        七.媒体选择

        1.报纸媒体：人民日报新华时报

        2.网络媒体：新浪网腾讯网

        3.电台媒体：中央电台

        Ⅳ、公关方案评估与期望

        一、公关方案评估

        本方案紧密结合了处理的时间，使事态不在发展，也能迅速提升张家界在人民心中的形象，从而也使张家界在自身也会提高，让消费者更加舒适的来游玩。

        二、公关活动预期

        1.此方案实施后能迅速化解人们心中的疑虑，并能更好的宣传张家界，增加了张家界知名度。

        2.此方案实施后也能取得的更多消费者的信任，让更多人的对张家界充满向往之情，从能提高张家界景区的收入。

        三、公关策划 总结

        公共关系处理是考验一个景区的重要时刻，景区必须承担对消费的责任，当景区遇到各种各样的问题的时候，应该积极开展有效的公共关系处理方案，也成为他们的有效武器。不但使景区转危为安，也使景区收获的更多的美誉和支持。而最好的公关决策一直是与对消费者认真负责的精神相紧密联系的。

       　公共关系策划案范文2

        一、活动背景禧玥酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌，准备在武汉开设第一家分店。禧玥酒店立足中国一、二线城市核心区域，坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段，以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点，为宾客提供“全行政楼礼遇”，“禧玥+1”特色服务，和“轻松科技”的产品体验，为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。武汉禧玥酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市，华住集团是看中武汉作为湖北省省会、副省级城市，国家区域中心城市(华中)，中部中心城市，内陆最大的水陆空综合交通枢纽，长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功，再进入其他大型城市一定会更加轻松。禧玥系列作为华住集团的最新系列，知名度并不高，并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店，武汉纽宾凯鲁广国际酒店，武汉光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星级酒店入住，但华住集团凭借其汉庭，全季等中低系列的连锁酒店的管理 经验 ，再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。

        二、活动主题

        1.禧玥?喜悦入住喜悦离开

        2.家的温馨?禧玥酒店

        3.你我共同建设美好家园

        4.低碳出行?地铁

        三、活动目标

        通过本次活动，让武汉了解禧玥酒店，对五星级酒店能有全新的认识。

        四、活动方案

        1.前期在地铁上宣传

        设置地点：武汉地铁2号线

        设置形式：把一列列车设置成禧玥专列，如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置 广告

        数量：只需一列列车

        大小：车厢内部和外部

        设计要求：家的温馨感

        时间要求：开业前一个月

        目的：引起媒体关注，吸引年轻人和商务人士的注意

        2.开业公共关系活动 策划方案

        主题：禧玥酒店请你试住

        活动时间：开业当天

        活动地点：地铁二号线禧玥专列

        活动概况：开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验

        活动细则、注意事项：

        (1)刊登活动广告

        时间：开业前一周

        媒介：《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视

        版面：报纸一版，网上首页，电视不少于30秒

        (2)文案内容

        标题：禧玥酒店请你试住

        正文第一段：禧玥酒店和华住集团的介绍

        正文第二段：活动介绍?禧玥酒店将于XX年XX月XX日盛大开业，为庆祝禧玥酒店的开业，现在特别推出“禧玥酒店请你试住”的活动，开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验。

        名额限制：100名

        活动地点：武汉地铁二号线禧玥专列

        活动方式：开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验，如乘客数超过100人，则根据地铁上的监控录像随机抽取。

        (3)活动细则

        活动时间：开业当天，中奖乘客在禧玥专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上，喜悦酒店官网和武汉地铁官网。

        活动须知：乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧玥酒店热线进行登记，如超过两天则视为放弃试住。在登记后，幸运乘客可以自行安排时间入住，但必须提前致电酒店进行入住预订，酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间。

        注意在广告上注明：本次活动由禧玥酒店主办，华住集团协办，活动的一切解释权归禧玥酒店所有。

        (4)开业当天

        拍照留念：幸运乘客代表和禧玥酒店高官进行拍照留念(如照片需在某范围内，禧玥酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议)举行“味道厨房请您配菜”，配菜员抽取及颁发仪式：从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员，发出聘书，邀请其在重要客人入住时为其配菜。

        (5)软性 文章

        为配合本次了开业活动，尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版，发表软性文章，通过介绍武汉旅游的圣地，来达到宣传酒店的目的。

        3.开业后系列公共关系活动

        (1)主题：禧玥酒店请您配菜

        活动日期：重要客人入住时

        活动地点：禧玥酒店

        活动概况：在10名配菜员中随机抽取一名，邀请其来到禧玥酒店的快乐厨房为重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人见面的机会

        配菜员选择：

        选择方式：开业庆典上抽签抽取10名

        参加配菜人员的报酬：每人500元并且可以得到试住的机会，在其配菜完成后以红包方式支付，感谢其为酒店的付出

        需要配菜的重要客人：由禧玥酒店决定

        事后宣传：配菜完成后，在酒店官网展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注，邀请广大武汉市民选择入住禧玥酒店。

        (2)主题：禧玥酒店请您挑选被子

        活动开始日期：开业后第二天开始

        活动方式：在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价，凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧玥酒店挑选被子。

        活动地点：宜家等大型商场

        活动细则：市场推广部陪同客人一同挑选被子，并且陪同客人对一间客房的被子进行更换，并且持续记录客人的入住体验，如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。

        活动公证：前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证，公证结果公布在大堂显著位子。

        活动宣传：对酒店客房被子不满意，没关系，禧玥酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份，并在重要节日如 春节 中秋节 等节给其身份证上地址赠送 贺卡 ，感谢其选择禧玥酒店，并欢迎其下次再选则禧玥酒店和华住集团的其他酒店入住。

        宣传地点：酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传，更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传，以体现禧玥酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。

        (3)主题：酒店免费项目体验评价

        活动开始日期：开业后

        评价方式：

        1.在离开酒店时填写一份《免费项目评价》，对酒店目前提供的免费早餐、免费下午茶点、免费健康宵夜、房内免费迷你吧赠饮、免费洗烫衬衣2件、免费擦鞋服务、免费无线全面覆盖等进行评价并且提出应该新增的免费服务

        2.每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会

        活动宣传：酒店大堂

        4.经费预算

        (1)通过前期地铁宣传，使公众对禧玥酒店有一个初步的了解

        (2)通过开业公共关系，给公众一个

        (3)通过“配菜”活动，给公众留下一个健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

        (4)通过“挑被子”活动，给公众留下禧玥酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象

        (5)通过“酒店免费项目体验评价”，使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解，并且给公众留下禧玥酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象。

       　公共关系策划案范文3

        主题：为了丰富同学们的业余文化生活，同时为了增强同学们的环保意识，建设和谐**，创建全国卫生城市贡献自己的一份力量，将在五一放假期间举办一起以“爱我家园，**卫生靠大家”为主体的大型宣传活动、

        活动背景：在社会高速发展的今天，尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时，部分地区往往以牺牲环境为代价，民众环保意识缺失，必然导致民族形象的受损，从长远来看，将会阻碍经济和社会发展的速度、近年来，国家意识到可持续发展的重要意义，相继提出：建立和谐社会，创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识，在这种背景下，进行适当的宣传和实践活动是十分必要的、

        目标：通过大学生自身的宣传和实践活动，以签名的方式，唤起全体钦州市民的环保意识，将“从我做起，从自身做起”的环保理念传播给民众，同时，让同学们通过自己的劳动亲身经历感受一下环保的重要意义，培养一种社会责任感和责任心，并在活动中体现同学们团结一致，和谐相处的精神品质、

        活动时间： 20**年*月*-9日 ，上午8：00-12：00

        活动地点：*****

        主办方：****学生会

        协办方***

        负责人：*****

        ****TEL：***

        要求：1、*****大学政治与经济系全体学生干部参与并同一着装，其他系或同学有意想加入此次活动，可通过电话或 其它 方式与活动负责人取得联系、 2、在活动过程中，凡参加的同学必须严格遵守班级纪律，不得有违规操作的事情发生，一经发现，按纪律要求给予批评 3、全体成员积极参与，听从主席和生劳部的统一安排，各小组由组长负责。

        活动步骤： <1>前期准备

        1、学生会与系部取得联系，征求系内同意并取得一定经费支持。

        2、生劳部与钦州市环保局取得联系，征得同意并请***市电视台进行媒体宣传。

        3、学生会内部进行商议制定相关规则，分组{具体分组情况如下}，并征得所有全体成员 的同意。

        <2>活动期间

        1*月*日早晨7：00校门口集合，生劳部负责组织清点人数并检查所需物品是否携带完备。

        2、7：30坐车到达指定地点，主席分配任务，强调有关注意事项，各小组成员明确目的，分工协作。

        各小组情况及任务如下：

        一、主席团负责统一调度，对各个小组实施情况进行监督，并对突发事件及时包处理和协调，确保活动顺利开展。

        二、 第一小组生劳部负责劳动工具。

        三、 由第二组宣传部负责宣传条幅的制作，一张大条幅标有“我爱我家，**卫生靠大家”并配有环保宣传画三张小条幅分别标有与环保有关的文字和图画;

        四、 第三组学习部 负责东大街卫生及宣传活动

        五、 第四组体育部 负责西大街卫生及宣传活动

        六、 第五组文娱部 负责南大街卫生及宣传活动

        七、 第六组公关部 负责北大街卫生及宣传活动

        八、 第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言、

        备注 1、 如果以上人员有变动，负责人及时告诉各组长。2、 各小组由各部部长担任组长并统一管理，每人配带一部手机，遇到紧急情况及时与组长或主席取得联系。3、 各小组成员必须听从组长的安排，不得以任何理由脱离团队超过15分钟。4、 将各自任务明确，在规定的时间内完成。

        3、8：00活动正式开始。

        4、12：00活动正式结束，各小组回到指定地点会合，组长清点人数及劳动工具。

        5、12：30回校。

        活动可行性分析： {1}可操作性 1、***广场及附近是**市中心地带，恰逢**放假期间，行人和游客，车辆比较多，适合做公共性的宣传活动。2、学校鼓励学生积极参加各种社会性的公益活动，因此容易获得有关部门的批准。3、同学们积极性比较高，活动对于提高他们的 社会实践 能力有很大的帮助。{2}问题 1、学生的安全2、工作的质量

        经费预算： 1、条幅及相关物件：200元 2、劳动工具：100 3、来往车费：100元 总计：400元

        意义：

        本次活动以服务社会为宗旨，锻炼身心为目标，以宣传活动为手段，来唤起市民对于”创建卫生城市”的积极性，不仅为***/市环境卫生起到了宣传，也提高了学院的形象;同学们从中锻炼自己，也深入了解了社会，体现了人与社会的和谐相处。

        策划人：***

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       　危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。 下面是我为你整理的危机公关策划书范文，希望对你有用!

        危机公关策划书范文1

       　一、前言

       　凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的?药茶?。在众多老字号凉茶中，王老吉最为著名。却在2009年发生了?添加门?事件:杭州市民叶潮征平时经常会熬夜加班，容易上火。2009年4月初叶潮征从广告上看到王老吉宣称:?怕上火，请喝王老吉因此，他每天买?王老吉?喝。危机公关策划书。但是不久后，叶潮征胃部顿感不适，前去就医，结果医生诊断为胃溃疡。医生分析认为，胃溃疡与其经常喝?王老吉?这种饮料有一定的关系，熬夜上火属?虚火?，饮用?王老吉?不但得不到缓解，反而会加重病情。叶潮征的一篇博文将王老吉推上风口浪尖，并宣布将与?怕上火喝王老吉?对簿公堂，5月11日，卫生部公布凉茶王老吉含有不在卫生部公布的允许食用中药材目录中的成分，矛头直指其配方中的夏枯草。

       　由于王老吉的巨大知名度与品牌影响力，?添加门?事件发生之后，迅速点燃了众多媒体的兴奋点，在客观报道的同时，各种各样的谣言与攻击也铺天盖地而来，让到王老吉一时间背负着巨大的舆-论压力。因此，我们策划此次活动，以消除?夏枯草?事件对于王老吉的负面影响。

       　二、调查分析

       　(一)优势

       　在?夏枯草事件?发生以后由于王老吉公司拥有:

       　1、品牌优势:作为有180多年饮用历史的传统饮料王老吉，继承了中华千年传统养生文化，同时在现代会生产过程中秉承传统蒸煮工艺，经由现代科技将草本精华提娶调配及灌注而成。其采用的原料均来源于草本植物，并不包含任何人工合成添加剂。危机公关策划书。以健康养生为理念，以天然植物为原料，更加符合现代人的生活诉求，已经成为消费者日常饮料的主要选择。

       　2、国家心智资源优势:中国在瓷器、白酒，茶和中式餐饮等行业最有可能创造出一群世界级的品牌，王老吉有望为中国企业创建世界级品牌做一个示范。

       　3、工厂布局优势以及渠道终端力:红罐王老吉具有的工厂布局优势以及渠道终端力，是让其竞争对手难以望其项背的主要原因。

       　4、以?健康，清凉，绿色环保?为主要特征的植物型饮品成为目前饮料市场的突出力量，与往年相比，碳酸饮料已不再是消费者的主要选择，越来越多的消费者认识到植物型饮料的营养价值。作为与碳酸饮料、果汁、茶饮料并列的独立新品类，凉茶近几年的消费增长颇为惊人。红色罐装王老吉的表现尤为突出，据ac尼尔森数据显示，2009年第一季度，王老吉同比增长超过70%，成为市场上最畅销的饮料品牌之一。

       　正是因为这些优势是夏枯草事件发生以后仍有41。72%的人对王老吉保持忠诚、信任和支持的态度。但凉茶毕竟是国家的?文物?资源，但王老吉要想长久发展，就必须清除它发展道路中的?绊脚石?。

       　(二)问题点

       　在前一段时间有人声称喝王老吉得了胃溃疡，卫生部也初步表示，王老吉涉嫌添加中药材?夏枯草，卫生部在有关打击违法添加食品添加剂的发布会上，中国疾控中心营养与食品安全所常务副所长严卫星表示，王老吉凉茶中部分成分和原料确实不包括在卫生部公布的、允许食用的中药材名单之列。随着食品安全问题的深入人心，?夏枯草?事件将影响到王老吉的品牌形象，消费者对其产品安全产生质疑，品牌忠诚度降低，一些区域经销商要求退货，部分市场下架，销售额大幅下降，各种各样的谣言与攻击也铺天盖地而来，王老吉被推上了舆-论的风口浪尖。

       　(三)机会点

       　后来经过卫生部等部门详细调查研究发现虽然夏枯草没有在卫生部公布的、允许食用的中药材名单之列，但它确实是安全药材。因此王老吉有机会发展下去，并且越来越红火。但由于部分消费者已经对王老吉有了一些误会，因此我们有必要策划一些活动来消除这些误会、解除王老吉的危机、重塑王老吉安全、健康的形象。

       　三、公关目标

       　本次公关活动的目标:澄清事实，消除顾客疑虑，重塑王老吉安全、健康形象。

       　四、活动主题

       　安全品质，健康共享

       　五、公关计划实施

       　为了实现企业?澄清事实、消除疑虑、重塑形象?的公关目标，首先我们会召开一个新闻发布会，然后利用这次发布会的内容在新浪、搜狐、腾讯等网络上进行宣传;同时为了消除此次事件的负面影响，扩大销售量，我们还将在后期举行王老吉配方大揭秘和抽奖活动。

       　活动(一)

       　我们要澄清夏枯草事件的事实，获得政府以及社会上权威专家、学者的认可与支持。

       　活动项目:联合广州食品协会、卫生部等权威部门召开新闻发布会，与此同时邀请著名养生专家、中医学者座谈。

       　活动对象:中央电视台、、、部分消费者。

       　时间:20XX年1月16日

       　地点:北京长城饭店

       　活动具体流程:

       　将媒体记者按序带入会场，由工作人员为媒体记者分发布会的相关资料，待企业负责人，卫生部相关领导，以及部分专家学者到场后主持人宣布正式开始。由主持人为记者介绍各位与会领导和嘉宾，王老吉企业相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的，针对夏枯草事件，有请卫生部相关发言人发表关于夏枯草为合法添加物的权威声明，声称夏枯草已在卫生部备案，王老吉凉茶受国家法律保护。并在会议中，郑重声明王老吉凉茶饮料是严格按照国家有关规定组织生产和经营，根本不存在违法添加非食用物质问题(夏枯草问题)以及王老吉凉茶饮料配方与术语作为国家级非物质文化遗产，广东食文化遗产，粤港澳食之文化遗产都必须全力保护。现场中医学者，专家关于王老吉配方中所含的相关中草药功效进行全面解释说明，让消费者对王老吉有一个全面，健康的认识和了解。

       　在与会领导，嘉宾讲解完毕后，发布会进入自由提问阶段，由与会记者和部分邀请与会的消费者对王老吉?夏枯草事件?进行相关提问，由王老吉企业领导，卫生部相关发言人以及专家，学者对记者所提问进行解答，以清除消费者对企业产品的误解。

       　解答完毕后，企业领导向受邀的嘉宾，学者以及与会的媒体记者和消费者进行答谢，由主持人宣布发布会结束。

       　报道阶段及区域划分:

       　中央电视台对王老吉新闻发布会进行报道，澄清事实，这种具有权威性的媒体将会很好的消除顾客的疑虑，并且其他地方性媒体也会纷纷效仿，为王老吉做出澄清。与此同时等权威媒体立即头版刊登王老吉的澄清报道。

       　活动(二)

       　我们利用刚刚召开的新闻发布会的信息资源，选择新浪、搜狐、网易等主流门户网站发布新闻报道以及王老吉的相关广告，澄清?夏枯草事件?的事实，并附上王老吉企业为消除消费者心中疑虑所采取的一系列措施。广大网民就会看到王老吉企业为了维护广大消费者合法利益所做出的努力。让消费者进一步了解王老吉，真正从内心把王老吉定位为一个安全、健康的产品，提高消费者的忠诚度，并同时增加销售额。

       　活动(三)

       　举办?王老吉配方大揭密?活动和抽奖活动

       　活动对象:北京、上海、广州繁华地带的广大消费者

       　时间:20XX年2月1日?20XX年4月1日

       　地点:北京，上海，广州等城市为主的大型超市以及卖场内。

       　活动具体流程:

       　(1)在北京王府井百货、上海联华、广州中天购物等知名购物广场，对买王老吉的顾客赠送影王老吉配方?及?健康知识?的台历(六瓶绑定送一个台历，台历上印有王老吉配方中各个中草药的作用以及不同体质人群的注意事项)。

       　(2)在北京，上海，广州各销售点举行抽奖活动:

       　奖项设置一等奖笔记本电脑一台(三个城市共10台)

       　二等奖数码相机一部(三个城市共100部)

       　三等奖再来一瓶(中奖率10%)

       　抽奖方式:将奖项设置、兑奖方式写在瓶身上，将奖项写在拉环上。对于中一等奖、二等奖的消费者凭拉环及身份证复印件到就近网点确认个人信息，奖品将在三天之内邮寄到消费者家中;对于中三等奖的消费者，可直接凭拉环上的中奖信息到就近销售点换取奖品。

       　通过购买王老吉送台历的方式，使消费者更多的了解王老吉的产品配方以及保证自己身体健康的注意事项，消除消费者对王老吉的疑虑，解除危机。同时也体现王老吉最根本的价值观?关心我们所处的社会以及生活在这个社会中的消费者，获得消费者的感情认同，竖立在消费者心目中的良好形象。

        危机公关策划书范文2

       　一、前言

       　1、企业生产的产品

       　2、事件经过

       　3、策划的目的

       　简介xxxxx，及需要处理的危机

       　二、调查分析

       　1、品牌优势

       　2、问题点

       　(1)权威部门的反应

       　(2)消费者的反应

       　(3)商家的反应

       　3、机会点

       　(1)权威部门的反应

       　(2)相关规定

       　三、公关目标

       　(一)让目标消费者知道目前的正宗凉茶加多宝就是以前的红罐王老吉，通过一系列的公关，把之前的王老吉形象转移到加多宝身上，进一步提升加多宝的知名度和美誉度。让目标公众在消费使用过程中更好的区分广药王老吉和正宗凉茶加多宝。

       　(二)维护、展现并修正加多宝曾经在目标消费者心目中的良好社会形象，争取得到国家有关部门和广大目标公众的支持，以博得人们的理解和缓解社会舆论压力。

       　(三)重新塑造加多宝品牌的美誉度和提升它的知名度。

       　出发点和落脚点

       　四、活动主题

       　主题宣明

       　目标明确

       　五、攻关计划实施

       　表明目的

       　活动一

       　活动二

       　活动三?

       　活动具体筹备

       　(一)企业内部:分工明确

       　1、企业内部从领导阶层到普通员工树立失去王老吉商标后的危机意识以及应对策略。

       　2、成立专门小组一负责换装设计和对外宣传换装行动。

       　4、成立小组三负责产品销售渠道的提前宣传和准备工作，疏通流通渠道中的由品牌惯性意识造成的阻碍。

       　5、成立网络营销应急小组，更改网络营销中之前关于王老吉的营销信息和官网重新设计。

       　6、产品生产部门负责保证换装后的加多宝凉茶生产能够顺利进行，保质保量。

       　7、利用促销手段配合整个营销环节，重塑品牌形象和提升知名度。

       　8、成立特别小组调查在这一系列活动实施后的实际效果，发现和寻找市场的不良反应，随后采取即时的补救措施。

       　(二)企业外部:正确面对，重塑正面形象，博得社会同情与支持

       　1、召开新闻发布会，对外公布原红罐王老吉凉茶现已经换装成红罐加多宝凉茶，并正式在市面上流通，是正宗的凉茶。宣布加多宝集团与广药集团品牌纷争已经解决明了。

       　2、事件营销:加多宝易拉罐积分征集活动和粉丝互动。

       　3、借势营销:借组伦敦奥运会进一步宣传和营销。

       　六、物资筹备

       　七、媒介选择

       　八、经费预算

       　九、效果评估和期望

       　通过上面是个阶段循序渐进的方式开展公关，或者几项活动配合开展，已达到让目标公众知道现在的加多宝就是之前的红罐王老吉，把公众们之前对王老吉的品牌心里惯性转移到加多宝身上来，让他们知道目前加多宝才是真正正宗的凉茶，进一步提升加多宝知名度和美誉度，从而缓解企业在销售中遇到公众们心目中关于加多宝品牌的不知晓等问题而带来的滞销状态!

        危机公关策划书范文3

       　一：活动背景

       　危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。危机公关具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。

       　二：活动目的：信息化时代的到来，危机公关的重要性越来越明显，通过互联网一条针对企业不利的信息或者诽谤等负面信息，有可能让一个品牌陷入巨大的信任危机，严重的可能对品牌的生存造成威胁，之前有非常多危机公关没有做到位的企业，互联网让他们彻底的尝到了后果有多严重，比如圣元奶粉早熟事件、惠普质量等问题。

       　通过这次活动，我们想让大学生提早的接触公关这个在企业中至关重要的角色，更让大家明白危机公关在企业中举足轻重的作用。

       　三：活动宗旨：锻炼个人能力，提高协会知名度，进一 步扩大安徽财经大学的知名度。同时为商家做一次全方面的，多层次的宣传。

       　四：活动时间

       　前期宣传 4月1日4月7日 初赛 4月11日

       　复赛 4月18日

       　五：参与对象

       　安徽财经大学全体在校学生

       　六：活动流程

       　1) 前期宣传

       　a)：报名形式：可在摆台处填写报名表也可在安财时 空进行电子报名

       　b)：比赛形式：通过危机公关大赛的形式征集优秀作 品，商家及专业老师进行点评，从而获得最佳作品并 排除名次。

       　c).比赛前的培训：1.公关部工作人员对选手进行活动的相关知识介绍，使其了解公关概念。

       　2.通过适当的介绍使选手了解比赛的流程及相关说明。

       　2)初赛

       　a)下午2：00开始，首先由主持人向大家介绍评委，介绍此次危机公关比赛的流程以及规则;

       　b)选手随机抽题目，进行准备，每个人有十分钟事件准备;

       　c)评委打分，按分数的高低选出的前八名进行决赛。

       　3)复赛

       　a)下午2：00开始，由主持人介绍评委，介绍辩论赛的比赛流程以及规则;

       　b)参赛选手自我介绍，比赛开始：首先由主持人给大家介绍一侧事件;选手先用PPT陈述自己的处理方法;然后依次由评委(占50%)，青年创业团提问(25%)在座观众提问(占25%);最后最终得分最好着胜; 七：奖项设置

       　奖项的设置由赞助方决定

       　八：活动经费

       好了，今天我们就此结束对“公关策划书怎么写”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。